Как добавить предоплату в Yclients

Yclients — мощный инструмент для управления салоном красоты, фитнес-клубом или другим бизнесом сферы услуг. 🧔‍♀️💇‍♂️💆‍♀️ Одна из его полезных функций — возможность принимать предоплату за услуги. Это удобно как для клиента, который может быть уверен в бронировании, так и для бизнеса, получающего гарантию оплаты и снижающего риски неявок. 🤝

Пошаговая инструкция по настройке предоплаты в Yclients:

1. Авторизуйтесь в системе Yclients под своей учетной записью.
2. Перейдите в раздел «Настройки». Обычно он обозначен иконкой шестеренки ⚙️ и находится в верхней части экрана.
3. Выберите блок «Настройки записи». Здесь вы найдете все параметры, связанные с записью клиентов на услуги.
4. Откройте категорию услуг, к которой хотите добавить предоплату. Например, если вы хотите настроить предоплату на стрижку, найдите категорию «Парикмахерские услуги» 💇‍♀️.
5. Кликните по названию конкретной услуги.
6. Перейдите на вкладку «Онлайн-запись». Здесь собраны настройки, отвечающие за отображение услуги в онлайн-записи и варианты ее оплаты.
7. Активируйте опцию «Онлайн-предоплата». Обычно это делается путем переключения ползунка в активное положение.
8. Настройте параметры предоплаты (если необходимо). Yclients может предлагать гибкие настройки размера предоплаты: фиксированная сумма, процент от стоимости услуги или полная оплата. Выберите подходящий вариант и укажите необходимые значения.
9. Сохраните внесенные изменения.

🎉 Готово! Теперь при онлайн-записи на выбранную услугу клиентам будет предложено внести предоплату.

1. Как изменить способ оплаты в Yclients: Гибкость и удобство
2. Как добавить услугу в Yclients: Расширяем ассортимент
3. Как добавить карту лояльности в Yclients: Поощряем постоянных клиентов
4. Карты лояльности — отличный способ мотивировать клиентов возвращаться к вам снова и снова! 🎉
5. 🎉 Теперь вы можете выдавать карты лояльности своим клиентам и радовать их приятными бонусами!
6. Как добавить расходы в Yclients: Контролируем финансы
7. Как отправить приглашение в Yclients: Напоминаем о визите
8. Как прописать предоплату в договоре: Юридические аспекты
9. Заключение
10. FAQ: Часто задаваемые вопросы

Как изменить способ оплаты в Yclients: Гибкость и удобство

Yclients позволяет настроить различные способы оплаты, чтобы клиентам было максимально комфортно рассчитываться за ваши услуги. 💳💰

Подключение онлайн-платежей:

1. Выберите партнера по приему онлайн-платежей. Yclients сотрудничает с различными платежными системами, такими как ЮKassa, Тинькофф и другие.
2. Заключите договор с выбранным партнером. Это необходимо для получения доступа к API и настройки интеграции.
3. Перейдите в раздел «Финансы» > «Онлайн-платежи» в Yclients.
4. Нажмите кнопку «Добавить способ оплаты».
5. Выберите подключенную платежную систему из списка.
6. Введите необходимые данные для интеграции. Обычно это идентификатор магазина, секретный ключ и другие параметры, полученные от платежной системы.
7. Сохраните настройки.

Настройка способов оплаты в разделе «Статус визита»:

1. Откройте раздел «Настройки» > «Статус визита».
2. В блоке «Оплата визита» вы можете:

• Добавить или удалить кнопки оплаты. Например, добавить кнопку «Оплатить картой онлайн» или «Оплатить частями».
• Изменить отображение суммы. Вы можете выбрать отображение полной суммы, разбивку по услугам или скрытие суммы.
• Настроить отображение кассы. Вы можете выбрать отображение названия кассы, номера кассы или скрыть эту информацию.

Удаление финансовых транзакций:

Важно! Удаление финансовых транзакций — операция, требующая особой осторожности.

• Удаление транзакций в разделе «Оплата визита» возможно только до закрытия смены.
• Удаление транзакций в разделе «Финансы» > «Финансовые операции» может потребовать обращения в службу поддержки Yclients.

Как добавить услугу в Yclients: Расширяем ассортимент

Добавление новой услуги в Yclients — простой и интуитивно понятный процесс.

Вот как это сделать:

1. Перейдите в раздел «Настройки» > «Настройки записи» > «Услуги».
2. Нажмите кнопку «Создать», а затем «Создать услугу».
3. Заполните информацию о новой услуге:

• Название услуги.
• Категория. Выберите существующую категорию или создайте новую.
• Описание. Добавьте подробное описание услуги, чтобы клиентам было проще сделать выбор.
• Длительность. Укажите продолжительность услуги в минутах.
• Стоимость.
• Фотография (опционально). Добавьте привлекательное изображение, чтобы сделать услугу более заметной.

4. Нажмите кнопку «Сохранить».

Также вы можете добавить услугу непосредственно в нужную категорию:

1. Откройте категорию, в которую хотите добавить услугу.
2. Нажмите кнопку «Добавить услугу».
3. Заполните информацию о новой услуге (аналогично предыдущему способу).
4. Сохраните изменения.

Как добавить карту лояльности в Yclients: Поощряем постоянных клиентов

Карты лояльности — отличный способ мотивировать клиентов возвращаться к вам снова и снова! 🎉

Создание типа карты лояльности:

1. Перейдите в раздел «Лояльность» > «Типы карт».
2. Нажмите кнопку «Добавить тип карты».
3. Укажите название типа карты, например, «Карта постоянного клиента», «VIP-карта» или «Бонусная карта».
4. Выберите филиал, в котором будет действовать карта. Если у вас один салон, выберите его из списка. Если у вас сеть, вы можете выбрать несколько филиалов или все сразу.
5. Настройте условия действия карты:

• Система начисления бонусов. Например, процент от суммы чека, фиксированное количество бонусов за каждую услугу или визит.
• Условия списания бонусов. Установите, сколько бонусов можно использовать за один раз, на какие услуги или товары распространяется действие бонусной программы.

6. Настройте дизайн карты (опционально). Вы можете загрузить свой дизайн макета карты или выбрать один из готовых шаблонов Yclients.
7. Сохраните настройки.

🎉 Теперь вы можете выдавать карты лояльности своим клиентам и радовать их приятными бонусами!

Как добавить расходы в Yclients: Контролируем финансы

Отслеживание расходов — важная часть управления бизнесом. Yclients позволяет учитывать расходы, связанные с деятельностью вашего салона или клуба.

Добавление новой статьи расходов:

1. Перейдите в раздел «Финансы» > «Статьи платежей».
2. Нажмите кнопку «Добавить статью».
3. В открывшемся окне укажите:

• Название статьи. Например, «Аренда помещения», «Закупка расходных материалов», «Зарплата администратора».
• Тип статьи. Выберите «Расход» из выпадающего списка.
• Комментарий (опционально). Добавьте краткое описание статьи расходов.

4. Нажмите кнопку «Сохранить».

Редактирование статей платежей:

Yclients позволяет редактировать информацию о статьях платежей. Вы можете изменить название, тип или комментарий к статье.

Как отправить приглашение в Yclients: Напоминаем о визите

Yclients помогает вам поддерживать связь с клиентами и снижать количество неявок благодаря функции отправки приглашений. 💌

Настройка автоматической отправки приглашений недошедшим клиентам:

1. Перейдите в раздел «Настройки» > «Системные настройки» > «Уведомления».
2. Выберите вкладку «Типы уведомлений».
3. В блоке «Клиенту» выберите тип «Приглашение на визит недошедших клиентов».
4. Перейдите на вкладку «Общие настройки».
5. Выберите условия отправки:

• За сколько дней до визита отправлять приглашение.
• Время отправки.
• Канал отправки: SMS, email, push-уведомление.

6. Настройте текст приглашения (опционально). Вы можете использовать готовый шаблон Yclients или добавить свой текст. Не забудьте указать название вашего салона и дату/время визита.
7. Сохраните настройки.

🎉 Теперь Yclients будет автоматически отправлять приглашения клиентам, которые пропустили свой визит, напоминая им о записи и предлагая перенести ее при необходимости.

Как прописать предоплату в договоре: Юридические аспекты

При работе с предоплатой важно грамотно оформить договорные отношения с клиентом.

Основные моменты, на которые стоит обратить внимание:

• Терминология. Используйте в договоре только один термин: либо «аванс», либо «предварительная оплата». Это поможет избежать путаницы и разночтений.
• Размер предоплаты. Чётко укажите размер предоплаты: фиксированная сумма, процент от стоимости услуги или полная оплата.
• Условия возврата. Опишите условия возврата предоплаты в случае отмены визита клиентом или со стороны салона. Укажите сроки и порядок возврата денежных средств.
• Ответственность сторон. Пропишите ответственность сторон за неисполнение условий договора.

Пример формулировки в договоре:

"Для подтверждения записи на услугу "___" Клиент вносит предварительную оплату в размере ___ рублей. В случае отмены записи Клиентом менее чем за ___ часов до назначенного времени, предварительная оплата не возвращается. В случае отмены записи по инициативе Исполнителя, предварительная оплата возвращается Клиенту в полном объеме в течение ___ рабочих дней."

Важно! Данный пример не является юридической консультацией. Для составления юридически грамотного договора обратитесь к квалифицированному юристу.

Заключение

Yclients — многофункциональный сервис, который помогает эффективно управлять бизнесом в сфере услуг. Используя все возможности платформы, вы сможете оптимизировать работу салона, повысить лояльность клиентов и увеличить прибыль.

FAQ: Часто задаваемые вопросы

1. Можно ли настроить разные размеры предоплаты для разных услуг?

Да, конечно! Вы можете установить индивидуальный размер предоплаты для каждой услуги в настройках Yclients.

2. Что делать, если клиент хочет оплатить услугу частично онлайн, частично наличными?

В таком случае вы можете принять часть оплаты онлайн через Yclients, а оставшуюся сумму — наличными или картой через терминал непосредственно в салоне.

3. Как изменить дизайн карты лояльности?

Вы можете загрузить свой дизайн макета карты в формате изображения или воспользоваться готовыми шаблонами, предлагаемыми Yclients.

4. Могу ли я экспортировать данные о расходах из Yclients?

Да, Yclients позволяет экспортировать данные о расходах в формате Excel или CSV для дальнейшего анализа и ведения бухгалтерского учета.