Как обновить программу СБИС

СБИС — это мощный инструмент для бизнеса, который постоянно развивается и совершенствуется. Чтобы использовать все возможности системы, необходимо поддерживать ее в актуальном состоянии. В этой статье мы подробно расскажем о том, как обновить программу СБИС на компьютере и мобильных устройствах, а также разберем типичные проблемы, с которыми могут столкнуться пользователи.

1. Обновление программы СБИС на компьютере
2. Обновление приложения СБИС на мобильных устройствах
3. Обновление внешних обработок СБИС
4. Перезапуск программы и плагина СБИС
5. Обновление ключа электронной подписи в СБИС
6. Советы по обновлению СБИС
7. Заключение
8. FAQ: Часто задаваемые вопросы об обновлении СБИС

Обновление программы СБИС на компьютере

Существует два основных способа обновить программу СБИС на компьютере:

1. Автоматическое обновление:

• СБИС автоматически проверяет наличие обновлений при запуске и в процессе работы.
• Если найдена новая версия, программа предложит скачать и установить ее.
• Обычно этот процесс происходит в фоновом режиме и не требует от пользователя никаких действий.
• Важно! Для корректной работы автоматического обновления необходимо стабильное подключение к интернету.

2. Ручное обновление:

• В некоторых случаях автоматическое обновление может не сработать, например, из-за ограничений антивируса или сетевых настроек.
• В такой ситуации можно выполнить обновление вручную.
• Для этого необходимо скачать файл обновления «sbis-update-.exe» с официального сайта СБИС.
• После загрузки файла запустите его и следуйте инструкциям на экране.
• Файл обновления содержит в себе только измененные данные, поэтому его размер значительно меньше, чем полный дистрибутив программы.

Если программа СБИС не обновляется автоматически:

• Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к интернету.
• Проверьте настройки антивируса и брандмауэра — возможно, они блокируют доступ программы к серверам обновлений.
• Убедитесь, что на вашем компьютере достаточно свободного места на диске для установки обновления.
• Попробуйте запустить программу СБИС от имени администратора.
• Если проблема не устранена, попробуйте обновить программу вручную, скачав файл обновления с официального сайта.

Обновление приложения СБИС на мобильных устройствах

Обновление мобильного приложения СБИС происходит аналогично обновлению других приложений на вашем устройстве:

Android:

• Откройте приложение Play Маркет 🛒.
• Найдите приложение СБИС.
• Если доступна новая версия, вы увидите кнопку «Обновить».
• Нажмите кнопку «Обновить» и дождитесь завершения процесса.

iOS:

• Откройте приложение App Store 🛍.
• Перейдите в раздел «Обновления».
• Если доступна новая версия приложения СБИС, вы увидите ее в списке.
• Нажмите кнопку «Обновить» рядом с приложением СБИС и дождитесь завершения процесса.

Обновление внешних обработок СБИС

Внешние обработки — это дополнительные модули, расширяющие функционал программы СБИС.

Существует два способа обновить внешнюю обработку:

• Автоматически: В большинстве случаев внешние обработки обновляются автоматически вместе с программой СБИС.
• Вручную:
• Откройте раздел, в котором используется внешняя обработка.
• Найдите кнопку или ссылку «Обновить» 🔄.
• Нажмите на нее и дождитесь завершения процесса обновления.
• После обновления может потребоваться перезапуск программы СБИС.

Перезапуск программы и плагина СБИС

Иногда для корректной работы программы или плагина СБИС требуется их перезапуск.

Перезапуск программы СБИС:

• Закройте программу СБИС, нажав на крестик в правом верхнем углу окна.
• Запустите программу СБИС, используя ярлык на рабочем столе или в меню «Пуск».

Перезапуск плагина СБИС:

• Нажмите правой кнопкой мыши на значок СБИС Плагин в трее (области уведомлений) 🖱.
• Выберите пункт «Закрыть СБИС Плагин».
• Запустите плагин СБИС, используя ярлык на рабочем столе или в меню «Пуск».

Обновление ключа электронной подписи в СБИС

Электронная подпись имеет ограниченный срок действия.

Чтобы продлить электронную подпись в СБИС:

1. Вставьте носитель с действующей электронной подписью в компьютер. 💻
2. Откройте СБИС и перейдите в раздел «Электронная подпись».
3. Найдите пункт «Продлить подпись» и нажмите на него.
4. Внимательно проверьте реквизиты компании и паспортные данные владельца электронной подписи.
5. Убедитесь, что выбраны все необходимые применения электронной подписи.
6. Нажмите кнопку «Получить подпись».

Советы по обновлению СБИС

• Регулярно обновляйте программу и плагин СБИС, чтобы использовать последние функции и исправления безопасности.
• Перед обновлением СБИС рекомендуется создать резервную копию данных, чтобы избежать их потери в случае непредвиденных ситуаций.
• Если у вас возникли проблемы с обновлением СБИС, обратитесь в службу технической поддержки, специалисты помогут вам решить возникшие трудности.

Заключение

Обновление программы СБИС — это важная процедура, которая обеспечивает стабильность, безопасность и актуальность вашего рабочего инструмента. Следуя рекомендациям из этой статьи, вы сможете без труда обновить СБИС и продолжить эффективную работу.

FAQ: Часто задаваемые вопросы об обновлении СБИС

• Вопрос: Как часто нужно обновлять СБИС?
• Ответ: Рекомендуется обновлять СБИС при появлении новых версий, чтобы использовать актуальный функционал и исправления безопасности.
• Вопрос: Что делать, если не получается обновить СБИС?
• Ответ: Проверьте подключение к интернету, настройки антивируса и брандмауэра, а также наличие свободного места на диске. Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки.
• Вопрос: Нужно ли платить за обновление СБИС?
• Ответ: Обновления программы СБИС, как правило, бесплатны для пользователей с действующей лицензией.
• Вопрос: Как узнать, какая версия СБИС установлена на моем компьютере?
• Ответ: Откройте программу СБИС и перейдите в раздел «Справка» или «О программе». Там вы найдете информацию о текущей версии программы.
• Вопрос: Можно ли использовать СБИС без обновления?
• Ответ: Технически, да. Однако, использование устаревшей версии СБИС может привести к проблемам совместимости, ошибкам в работе и угрозам безопасности.
• Вопрос: Что делать, если после обновления СБИС перестал работать какой-то функционал?
• Ответ: Попробуйте перезапустить программу или компьютер. Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки.