Как оставить заявку в 2ГИС

2ГИС давно перестал быть просто справочником организаций. Сегодня это многофункциональный сервис, который помогает не только находить нужные места и контакты, но и взаимодействовать с компаниями напрямую: оставлять заявки, бронировать услуги, читать и писать отзывы. Давайте разберемся, как использовать все возможности 2ГИС по максимуму! 🚀

1. Оставляем заявку как клиент: находим нужный товар или услугу 🛍️
2. Добавляем свою компанию в 2ГИС: пошаговая инструкция 🏢
3. Работаем с отзывами: как получить обратную связь от клиентов и повысить лояльность ⭐
4. Дополнительные возможности 2ГИС для бизнеса: онлайн-запись, чат с клиентами, добавление услуг
5. Полезные советы по работе с 2ГИС
6. Выводы
7. FAQ: Часто задаваемые вопросы о 2ГИС

Оставляем заявку как клиент: находим нужный товар или услугу 🛍️

2ГИС позволяет не только найти компанию, но и оформить заказ на ее товары или услуги прямо в приложении.

Как это сделать?

1. Открываем карточку компании. Введите название организации или вид ее деятельности в строке поиска. Выберите нужную компанию из списка найденных.
2. Ищем разделы «Цены» или «Меню». Наличие этих разделов зависит от специфики бизнеса. Например, в карточке ресторана вы найдете меню с актуальными ценами, а у салона красоты — прайс-лист на услуги.
3. Выбираем интересующий товар или услугу. Кликните на нужную позицию, чтобы увидеть ее подробное описание.
4. Отправляем заявку. Нажмите кнопку «Отправить заявку» или «Заказать».
5. Заполняем форму. Введите свои контактные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты (при необходимости).
6. Соглашаемся на обработку персональных данных. Обычно для отправки заявки необходимо поставить галочку в соответствующем поле, подтверждая свое согласие с политикой конфиденциальности компании.
7. Подтверждаем отправку. Нажмите кнопку «Отправить» или аналогичную, чтобы отправить заявку.

Готово! 🎉 Ваша заявка отправлена, и с вами свяжутся представители компании для уточнения деталей.

Добавляем свою компанию в 2ГИС: пошаговая инструкция 🏢

Если ваша компания еще не представлена в 2ГИС, самое время это исправить! Регистрация в справочнике открывает доступ к огромной аудитории потенциальных клиентов.

Как добавить организацию?

1. Открываем боковое меню. На главной странице приложения нажмите на значок с тремя горизонтальными линиями в правом верхнем углу.
2. Выбираем пункт «Добавить организацию».
3. Заполняем анкету. Вводим максимально полную и достоверную информацию о компании:

• Название организации
• Сфера деятельности (рубрика)
• Фактический и юридический адрес
• Контактные данные: номер телефона, адрес сайта, электронная почта, ссылки на социальные сети.
• Режим работы
• Описание компании: кратко расскажите о своих товарах и услугах, преимуществах.

4. Указываем хотя бы один контакт для связи. Это необходимо, чтобы сотрудники 2ГИС могли связаться с вами для подтверждения информации и активации карточки компании.
5. Нажимаем «Отправить».

После отправки заявки информация проверяется модераторами, и ваша компания появится в справочнике.

Работаем с отзывами: как получить обратную связь от клиентов и повысить лояльность ⭐

Отзывы играют важную роль в формировании репутации компании. Положительные отзывы привлекают новых клиентов, а негативные — наоборот, могут отпугнуть. 2ГИС предоставляет удобные инструменты для работы с отзывами.

Как попросить клиента оставить отзыв?

Существует несколько эффективных способов:

• Личный контакт: если у вас небольшой поток клиентов, можно вежливо попросить оставить отзыв после обслуживания.
• Наклейки с QR-кодами: разместите наклейки с QR-кодом, ведущим на страницу вашей компании в 2ГИС, на видном месте: на кассе, на столиках, на входной двери.
• Email-рассылки: отправьте клиентам письмо с благодарностью за покупку или визит и просьбой оставить отзыв.
• Мессенджеры: если вы общаетесь с клиентами в мессенджерах, отправьте им прямую ссылку на форму отзыва.

Как ответить на отзыв?

Отвечайте на все отзывы: и положительные, и отрицательные. Благодарите за положительные отзывы, а к негативным относитесь как к возможности улучшить сервис и исправить ошибки.

Дополнительные возможности 2ГИС для бизнеса: онлайн-запись, чат с клиентами, добавление услуг

2ГИС предлагает ряд дополнительных функций, которые помогут сделать взаимодействие с клиентами еще более удобным:

• Кнопка онлайн-записи: интеграция с сервисами онлайн-записи, такими как YCLIENTS, позволяет клиентам записываться к вам прямо из карточки компании в 2ГИС.
• Чат с клиентами: общайтесь с клиентами напрямую через встроенный чат, отвечайте на вопросы, консультируйте по товарам и услугам.
• Добавление товаров и услуг: подробно опишите свои товары и услуги, добавьте фотографии, укажите цены.

Полезные советы по работе с 2ГИС

• Регулярно обновляйте информацию о компании: актуальный адрес, телефон, график работы — залог того, что клиенты смогут легко найти вас и связаться.
• Используйте качественные фотографии: привлекательные фото товаров, интерьера, сотрудников помогут создать положительное впечатление о вашей компании.
• Отслеживайте статистику: анализируйте количество просмотров карточки, звонков, заявок, чтобы оценить эффективность продвижения в 2ГИС.

Выводы

2ГИС — мощный инструмент для продвижения бизнеса и взаимодействия с клиентами. Используйте все его возможности, чтобы привлекать новых покупателей, повышать лояльность аудитории и увеличивать продажи!

FAQ: Часто задаваемые вопросы о 2ГИС

• Как добавить компанию в 2ГИС бесплатно?

Добавление компании в справочник 2ГИС абсолютно бесплатно.

• Как изменить информацию о компании в 2ГИС?

Воспользуйтесь функцией редактирования карточки компании или обратитесь в службу поддержки 2ГИС.

• Как удалить компанию из 2ГИС?

Отправьте запрос на удаление через форму обратной связи на сайте 2ГИС или свяжитесь со службой поддержки.

• Как работает реклама в 2ГИС?

2ГИС предлагает различные рекламные форматы: приоритетное размещение в результатах поиска, баннерная реклама, размещение акций и скидок. Стоимость рекламы зависит от выбранного формата и региона.

• Как связаться со службой поддержки 2ГИС?

На сайте 2ГИС вы найдете форму обратной связи, номер телефона и адрес электронной почты службы поддержки.

Как узнать сколько денег на карте открытие