Как отключить Винк в Личном кабинете Ростелекома

Онлайн-кинотеатр Wink от Ростелекома — это удобный сервис с огромной библиотекой фильмов, сериалов, мультфильмов и телеканалов 🍿. Однако, бывают ситуации, когда нужно приостановить или вовсе отменить подписку. Причины могут быть разные: от желания сэкономить до временного отсутствия необходимости в услуге. В этой подробной статье мы разберем все возможные способы отключения Wink от Ростелекома, чтобы вы могли легко управлять своими подписками.

1. Способы отключения Wink
2. Важные моменты при отключении Wink
3. Что делать, если не получается отключить Wink 🤔
4. Заключение
5. FAQ: Часто задаваемые вопросы

Способы отключения Wink

Существует несколько способов отключения подписки Wink, каждый из которых подходит для определенной ситуации:

1. Отключение через Личный кабинет Ростелекома:

• На сайте:

1. Зайдите на сайт lk.rt.ru и авторизуйтесь под своим логином и паролем.
2. Перейдите в раздел «Услуги».
3. Выберите вкладку «Телевидение», найдите в списке подключенных услуг "Wink" и нажмите «Управление».
4. Нажмите кнопку «Отключить».
5. Подтвердите отключение, следуя инструкциям на экране.

• В мобильном приложении:

1. Скачайте и установите приложение «Мой Ростелеком» на свой смартфон.
2. Авторизуйтесь, используя свой номер телефона или лицевой счет.
3. Перейдите в раздел «Услуги».
4. Выберите «Телевидение» и найдите "Wink".
5. Нажмите «Управление» и далее «Отключить».
6. Подтвердите отключение.
2. Отключение через Play Market (для Android) или App Store (для iOS):

• Android:

1. Откройте приложение Play Market на своем устройстве.
2. Нажмите на иконку своего профиля в правом верхнем углу.
3. Выберите «Платежи и подписки» -> «Подписки».
4. Найдите в списке "Wink" и нажмите на него.
5. Выберите «Отменить подписку» и подтвердите действие.

• iOS:

1. Откройте настройки своего устройства.
2. Нажмите на свое имя в верхней части экрана.
3. Выберите «Подписки».
4. Найдите в списке "Wink" и нажмите на него.
5. Выберите «Отменить подписку» и подтвердите действие.
3. Отключение через службу поддержки Ростелекома:

• Позвоните по номеру 8 800 100 0 800 (бесплатно по России).
• Напишите в онлайн-чат на сайте Ростелекома.
• Воспользуйтесь формой обратной связи в личном кабинете.

Важные моменты при отключении Wink

• Проверьте наличие активных подписок: Перед отключением убедитесь, что у вас нет активных подписок на Wink, которые будут автоматически продлены.
• Отключение автопродления: Если вы не хотите полностью отказываться от Wink, а лишь временно приостановить использование, отключите функцию автопродления подписки.
• Сохранение доступа до конца оплаченного периода: После отключения подписки доступ к Wink сохранится до конца оплаченного периода.
• Удаление привязанных устройств: Для полной безопасности рекомендуется удалить привязанные к Wink устройства. Это можно сделать в личном кабинете Ростелекома в разделе «Устройства».

Что делать, если не получается отключить Wink 🤔

Иногда возникают ситуации, когда самостоятельное отключение Wink вызывает затруднения. Вот несколько советов, которые могут помочь:

• Проверьте правильность выбора раздела в Личном кабинете. Убедитесь, что вы находитесь в разделе управления услугой Wink, а не в другом разделе, связанном с Ростелекомом.
• Обратитесь в службу поддержки Ростелекома. Специалисты помогут вам разобраться с проблемой и отключат подписку.
• Сделайте скриншоты ошибок. Если при отключении возникают ошибки, сделайте скриншоты и отправьте их в службу поддержки Ростелекома для более быстрого решения проблемы.

Заключение

Отключение Wink от Ростелекома — это простая процедура, которую можно выполнить несколькими способами. Выбирайте наиболее удобный для вас вариант и управляйте своими подписками без лишних хлопот 😊!

FAQ: Часто задаваемые вопросы

• Как отключить Wink на телевизоре Samsung?

Отключение Wink на телевизоре Samsung производится через меню Smart Hub.

• Как отключить Wink на приставке Ростелеком?

Отключить Wink на приставке можно через настройки приложения или обратившись в службу поддержки.

• Как отключить Wink, если у меня нет доступа к Личному кабинету?

В этом случае обратитесь в службу поддержки Ростелекома, предоставив им данные для идентификации.

• Если я отключу Wink, смогу ли я подключить его снова?

Да, вы сможете подключить Wink снова в любой момент.

• Останутся ли доступны мои покупки в Wink после отключения подписки?

Нет, после отключения подписки доступ к покупкам в Wink будет закрыт.

Сколько действует ссылка Пригласи друга Тинькофф