Как открыть онлайн запись в Дикиди

В современном мире, где время — ценнейший ресурс, онлайн-запись стала неотъемлемой частью успешного бизнеса, особенно в сфере услуг. Система онлайн-записи Дикиди — это удобный инструмент, позволяющий автоматизировать процесс записи клиентов и оптимизировать работу вашего бизнеса. 💆‍♀️📅

Но как же настроить онлайн-запись в Дикиди и начать пользоваться всеми ее преимуществами? Давайте разберемся пошагово.

1. Подготовка к запуску онлайн-записи
2. 1. Настройка графика работы ⌚
3. 2. Заполнение профиля компании/мастера 📝
4. 3. Создание каталога услуг ✂️💅
5. 4. Добавление сотрудников (для компаний) 👥
6. Подключение онлайн-записи в Дикиди
7. Дополнительные возможности Дикиди
8. Преимущества использования онлайн-записи Дикиди
9. Советы по эффективному использованию онлайн-записи
10. FAQ: Часто задаваемые вопросы об онлайн-записи в Дикиди

Подготовка к запуску онлайн-записи

Прежде чем активировать онлайн-запись, необходимо тщательно подготовить ваш профиль в системе Дикиди. Эта подготовка включает в себя несколько важных этапов:

1. Настройка графика работы ⌚

• Укажите часы работы вашего бизнеса: определите дни и часы, когда вы доступны для клиентов.
• Установите продолжительность рабочего дня: укажите время начала и окончания рабочего дня.
• Настройте перерывы: если у вас есть перерывы в течение дня, обязательно добавьте их в график.
• Синхронизируйте с личным календарем (опционально): если вы используете электронный календарь, подключите его к Дикиди, чтобы избежать накладок и автоматически блокировать время, занятое другими делами.

2. Заполнение профиля компании/мастера 📝

• Добавьте название компании/ФИО мастера: укажите полное и корректное название вашего бизнеса или ваши имя и фамилию.
• Загрузите логотип/фотографию: визуальное оформление профиля привлекает внимание клиентов, поэтому добавьте качественный логотип или фотографию.
• Опишите сферу деятельности: кратко и емко расскажите о предоставляемых услугах.
• Укажите контактную информацию: добавьте номер телефона, адрес электронной почты и ссылки на социальные сети.

3. Создание каталога услуг ✂️💅

• Добавьте категории услуг: разделите ваши услуги на категории для удобной навигации клиентов (например, «Парикмахерские услуги», «Маникюр», «Косметология»).
• Создайте карточки услуг: для каждой услуги укажите название, описание, продолжительность и стоимость.
• Добавьте фотографии работ (опционально): наглядные примеры ваших работ помогут клиентам сделать выбор.
• Отметьте услуги, доступные для онлайн-записи: не забудьте указать, на какие услуги клиенты могут записаться онлайн.

4. Добавление сотрудников (для компаний) 👥

• Создайте профили сотрудников: добавьте информацию о каждом сотруднике (ФИО, фото, должность, специализация).
• Настройте график работы для каждого сотрудника: укажите доступность каждого сотрудника для онлайн-записи.
• Распределите услуги по сотрудникам: укажите, какие услуги оказывает каждый сотрудник.

Подключение онлайн-записи в Дикиди

После того как вы настроили профиль, заполнили каталог услуг и добавили сотрудников (при необходимости), можно переходить к подключению онлайн-записи:

1. Авторизуйтесь в вашем аккаунте на сайте dikidi.net.
2. Перейдите в раздел «Онлайн-запись».
3. Нажмите кнопку «Подключить онлайн-запись».

Готово! 🎉 Теперь ваши клиенты могут записываться к вам онлайн 24/7, в любое удобное для них время.

Дополнительные возможности Дикиди

Помимо базовых функций, Дикиди предлагает ряд полезных инструментов, которые помогут вам эффективно управлять онлайн-записью и взаимодействовать с клиентами:

• Настройка уведомлений: настройте отправку SMS и email-уведомлений клиентам о записи, ее подтверждении, отмене или переносе.
• Ведение клиентской базы: собирайте контактные данные клиентов, историю их посещений и предпочтения.
• Просмотр статистики: анализируйте данные о количестве онлайн-записей, популярных услугах и сотрудниках.
• Интеграция с социальными сетями: добавьте кнопку онлайн-записи на страницы вашего бизнеса в социальных сетях.
• Мобильное приложение: управляйте своим расписанием, записями и уведомлениями с помощью удобного мобильного приложения Дикиди Business.

Преимущества использования онлайн-записи Дикиди

• Круглосуточная доступность: клиенты могут записаться к вам в любое время суток, не дожидаясь ответа оператора.
• Удобство и экономия времени: клиентам больше не нужно звонить, чтобы записаться, а вы экономите время на приеме звонков.
• Снижение количества неявок: автоматические напоминания клиентам о предстоящей записи помогают уменьшить количество неявок.
• Повышение лояльности клиентов: удобный сервис онлайн-записи повышает лояльность клиентов и улучшает их впечатление о вашем бизнесе.

Советы по эффективному использованию онлайн-записи

• Рекламируйте возможность онлайн-записи: сообщите своим клиентам о том, что теперь они могут записаться к вам онлайн, через сайт, социальные сети, мессенджеры.
• Отслеживайте статистику: анализируйте данные о количестве онлайн-записей, чтобы оптимизировать свой график работы и предлагаемые услуги.
• Собирайте отзывы клиентов: просите клиентов оставлять отзывы о вашем сервисе онлайн-записи, чтобы улучшить его работу.

Онлайн-запись в Дикиди — это простой и эффективный способ привлечь новых клиентов, оптимизировать рабочий процесс и повысить прибыль вашего бизнеса. Воспользуйтесь всеми преимуществами этой системы уже сегодня!

FAQ: Часто задаваемые вопросы об онлайн-записи в Дикиди

• Как отключить онлайн-запись в Дикиди?

Чтобы временно отключить онлайн-запись, перейдите в раздел «Онлайн-запись» в вашем аккаунте Дикиди и нажмите кнопку «Отключить». Вы также можете отключить онлайн-запись для отдельных сотрудников в разделе «Сотрудники».

• Можно ли интегрировать онлайн-запись Дикиди с другими сервисами?

Да, Дикиди поддерживает интеграцию с различными сервисами, такими как социальные сети, мессенджеры, онлайн-календари и CRM-системы.

• Как добавить кнопку онлайн-записи на сайт?

В разделе «Онлайн-запись» вашего аккаунта Дикиди вы найдете HTML-код кнопки онлайн-записи. Скопируйте этот код и вставьте его на страницы вашего сайта.

• Что делать, если клиент не пришел на запись?

Дикиди позволяет отмечать клиентов, которые не пришли на запись, как «неявки». Вы можете настроить отправку автоматических напоминаний клиентам о записи, чтобы снизить количество неявок.

• Как добавить новую услугу в онлайн-запись?

Перейдите в раздел «Настройки» -> «Услуги» в вашем аккаунте Дикиди. Нажмите «Добавить услугу» и заполните все необходимые поля (название, описание, стоимость, продолжительность). Не забудьте отметить услугу как доступную для онлайн-записи.