Как отменить заказ карты ВТБ онлайн
Заказ банковской карты — дело ответственное, но что делать, если планы резко изменились и заветный «пластик» больше не нужен? 🤔 Разберёмся, как поступить с заказом карты ВТБ и какие нюансы вас ожидают.
- 🙅♀️ Отменить нельзя, но можно не получать! 🙅♀️
- 🚫 Отказ от уже полученной карты 🚫
- ⛔ Отмена других операций в ВТБ онлайн ⛔
- 💡 Выводы и полезные советы 💡
- ❓ Часто задаваемые вопросы ❓
🙅♀️ Отменить нельзя, но можно не получать! 🙅♀️
К сожалению, отменить уже оформленную заявку на карту ВТБ технически невозможно. Система банка генерирует заказ и запускает процесс выпуска карты, который остановить довольно сложно. 😥
Но не отчаивайтесь! У вас есть несколько вариантов действий:
- Просто не забирайте карту из банка. 🧘♀️ Да, это самый простой и действенный способ. Карта будет терпеливо ждать вас в отделении в течение 3 месяцев. По истечении этого срока, невостребованная карта будет уничтожена, а счёт к ней, который открывается только после подписания договора, так и не будет активирован.
- Оформите нотариальную доверенность. ✍️ Если вы не можете лично явиться в банк за картой, но хотите, чтобы ее получил кто-то другой, оформите нотариальную доверенность на это лицо. В доверенности укажите, что доверяете этому человеку получить вашу карту в отделении банка.
- Свяжитесь с банком и заявите о своём нежелании получать карту. 📞 Хотя отменить заказ официально нельзя, вы можете проявить инициативу и уведомить банк о своем решении. Позвоните на горячую линию ВТБ или обратитесь в чат онлайн-поддержки. Специалисты банка не смогут остановить процесс выпуска карты, но зафиксируют ваше обращение и, возможно, ускорят процедуру уничтожения невостребованной карты.
🚫 Отказ от уже полученной карты 🚫
Если вы уже получили карту на руки, но передумали ей пользоваться, не спешите выбрасывать ее в мусорное ведро! 🗑️ Это не аннулирует ваш договор с банком и может привести к неприятным последствиям, например, к начислению платы за обслуживание.
Как поступить?- Не активируйте карту. 😴 Если вы не планируете пользоваться картой, просто не активируйте ее. Не совершайте никаких операций, не пополняйте баланс и не снимайте наличные.
- Обратитесь в банк с заявлением о закрытии карты и счета. 🚶♂️ Посетите отделение ВТБ и напишите заявление о закрытии карты и счета. Обязательно получите копию заявления с отметкой банка о принятии.
- Проконтролируйте закрытие счета. 🧐 Спустя 1-2 месяца после подачи заявления обратитесь в банк, чтобы убедиться, что счет закрыт и у вас нет задолженности.
⛔ Отмена других операций в ВТБ онлайн ⛔
ВТБ Онлайн предлагает множество удобных функций, но иногда нам нужно отменить ту или иную операцию.
Рассмотрим несколько примеров:- Отмена ошибочного платежа:
- Обратитесь в службу поддержки ВТБ по телефону горячей линии, указанному на оборотной стороне карты.
- Воспользуйтесь онлайн-чатом в приложении ВТБ Онлайн.
- Посетите отделение банка и напишите заявление на возврат ошибочно переведенных средств.
- Отключение услуги «Карты+»:
- Войдите в полную версию ВТБ-Онлайн.
- Нажмите на свои данные в правом верхнем углу экрана.
- Выберите «Профиль и пакет услуг».
- Перейдите в раздел «SMS и E-mail-оповещения».
- Нажмите «Отключить».
- Отмена автоматического списания:
- Позвоните в контактный центр ВТБ по номеру 8 (800) 500-24-24.
- Войдите в интернет-банк ВТБ Онлайн.
- Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу.
- Перейдите в меню «Настройки».
- Выберите «Другие настройки» -> «Уведомления».
- Нажмите «Отключить» напротив нужного автоматического списания.
💡 Выводы и полезные советы 💡
- Внимательно проверяйте данные перед подтверждением заказа карты. 🤓 Убедитесь, что выбрали нужный тип карты, тариф и лимиты.
- Сохраняйте все документы, связанные с заказом и получением карты. 📑 Это поможет вам в случае возникновения спорных ситуаций.
- Не бойтесь обращаться в службу поддержки банка. 👨💻 Специалисты ВТБ всегда готовы ответить на ваши вопросы и помочь в решении любых проблем.
❓ Часто задаваемые вопросы ❓
- Могу ли я заказать новую карту, если не забрал старую?
Да, вы можете заказать новую карту, даже если не забрали старую.
- Будет ли списана плата за обслуживание, если я не активировал карту?
Это зависит от условий тарифа. В некоторых случаях плата за обслуживание неактивированной карты не взимается, но лучше уточнить этот момент у специалистов банка.
- Как долго рассматривается заявление о закрытии карты?
Обычно заявление о закрытии карты рассматривается в течение нескольких рабочих дней.
- Что делать, если я потерял карту?
Немедленно заблокируйте карту, позвонив в службу поддержки банка или воспользовавшись приложением ВТБ Онлайн. После этого обратитесь в банк для перевыпуска карты.
