Как отозвать отправленный документ в СБИС

Работа с электронными документами в системе СБИС 💻 предполагает не только отправку, но и возможность корректировки ошибочно отправленных документов. В этой статье мы подробно рассмотрим, как отозвать отправленный документ в СБИС, рассмотрим различные сценарии и дадим пошаговые инструкции.

1. Аннулирование документа в СБИС 🚫
2. Отмена отправки отчета в СБИС 🙅‍♀️
3. Отмена проведения документа в СБИС ↩️
4. Удаление документов в СБИС 🗑️
5. Отмена аннулирования в ЭДО 🔄
6. Изменение отправленного документа в СБИС 📝
7. Аннулирование подписанного документа 🤝
8. Советы по работе с документами в СБИС
9. Выводы
10. FAQ

Аннулирование документа в СБИС 🚫

Ситуация: Вы случайно отправили неверный документ или обнаружили ошибку после отправки.

Решение: СБИС позволяет аннулировать отправленные документы, если они еще не были обработаны получателем.

Пошаговая инструкция:

1. Найдите нужный документ: Откройте раздел, где находится документ (например, "Документы/Исходящие", "Бизнес/Продажи/CRM/Документы").
2. Выберите документ: Наведите курсор на нужный документ и нажмите на него.
3. Аннулируйте документ: В появившемся меню выберите опцию «Аннулировать».
4. Укажите причину: В поле «Комментарий» кратко опишите причину аннулирования. Это поможет избежать недоразумений с получателем.
5. Подтвердите действие: Нажмите кнопку «Аннулировать», чтобы завершить процесс.

Важно! Аннулировать можно только те документы, которые еще не были приняты к обработке получателем.

Отмена отправки отчета в СБИС 🙅‍♀️

Ситуация: Вы отправили отчет в контролирующий орган (например, ФНС), но затем обнаружили в нем ошибку.

Важно понимать: Отменить отправку отчета, который уже ушел на сервер, невозможно.

Что делать?

1. Дождитесь результатов проверки: В первую очередь, дождитесь, пока контролирующий орган проверит ваш отчет.
2. Внесите исправления: Если в отчете будут выявлены ошибки, вам придет уведомление. Внесите необходимые исправления и отправьте отчет повторно.

Отмена проведения документа в СБИС ↩️

Ситуация: Вы провели документ в системе СБИС, но теперь вам нужно отменить его проведение.

Решение: СБИС позволяет отменить проведение документов, чтобы скорректировать данные.

Пошаговая инструкция:

1. Выберите документы: Отметьте галочками документы, проведение которых нужно отменить. Вы можете выбрать как отдельные документы, так и все сразу.
2. Откройте меню «Проводки»: Нажмите на кнопку «Проводки» в верхней части экрана.
3. Выберите «Отменить проведение»: В выпадающем меню выберите опцию «Отменить проведение».
4. Подтвердите действие: Подтвердите отмену проведения, нажав на соответствующую кнопку.

Удаление документов в СБИС 🗑️

Ситуация: Вам нужно удалить документы из системы СБИС.

Решение: СБИС позволяет удалять документы, которые больше не нужны.

Пошаговая инструкция:

1. Отметьте документы: Отметьте галочками документы, которые хотите удалить.
2. Вызовите меню действий: Нажмите на кнопку с тремя точками, расположенную рядом с кнопкой «Создать».
3. Выберите «Удалить»: В выпадающем меню выберите опцию «Удалить».
4. Подтвердите действие: Подтвердите удаление документов, нажав на соответствующую кнопку.

Отмена аннулирования в ЭДО 🔄

Ситуация: Вы или ваш контрагент по ошибке аннулировали документ в ЭДО.

Решение: В ЭДО можно отменить аннулирование документа, если на то есть согласие обеих сторон.

Пошаговая инструкция:

1. Выберите документ: Откройте документ, аннулирование которого нужно отменить.
2. Нажмите «Отказать»: Нажмите на кнопку «Отказать» в меню документа.
3. Укажите причину: В появившемся поле опишите причину отказа от аннулирования.
4. Подтвердите действие: Нажмите кнопку «Подтвердить», чтобы отправить запрос на отмену аннулирования.
5. Дождитесь ответа контрагента: Ваш контрагент должен будет подтвердить отмену аннулирования. После этого документ снова станет действительным.

Изменение отправленного документа в СБИС 📝

Ситуация: Вам нужно внести исправления в отправленный документ, который уже закрыт для редактирования.

Решение: СБИС позволяет редактировать даже отправленные и закрытые документы.

Пошаговая инструкция:

1. Откройте документ: Найдите нужный документ и откройте его.
2. Редактируйте данные: Внесите необходимые исправления в документ.
3. Сохраните изменения: Сохраните изменения, нажав на кнопку «Сохранить».
4. Отправьте документ повторно: Отправьте исправленный документ получателю.

Аннулирование подписанного документа 🤝

Ситуация: Вам нужно аннулировать документ, который уже подписан обеими сторонами.

Решение: В СБИС можно аннулировать даже подписанные документы, но для этого потребуется согласие обеих сторон.

Пошаговая инструкция:

1. Создайте запрос на аннулирование: Откройте документ и создайте запрос на аннулирование.
2. Укажите причину: Опишите причину аннулирования документа.
3. Отправьте запрос: Отправьте запрос на аннулирование второй стороне.
4. Дождитесь согласия: Вторая сторона должна будет рассмотреть ваш запрос и дать свое согласие на аннулирование.
5. Подтвердите аннулирование: После получения согласия подтвердите аннулирование документа.

Советы по работе с документами в СБИС

• Внимательно проверяйте документы перед отправкой: Это поможет избежать ошибок и необходимости отзыва документов.
• Используйте комментарии при аннулировании: Укажите причину аннулирования, чтобы получатель понимал ситуацию.
• Не бойтесь обращаться в поддержку СБИС: Если у вас возникли вопросы или сложности, специалисты поддержки СБИС всегда готовы помочь.

Выводы

СБИС предоставляет гибкие возможности по управлению электронными документами, включая отзыв и корректировку отправленных документов. Важно понимать особенности работы с различными типами документов и следовать инструкциям, чтобы избежать ошибок и недоразумений.

FAQ

• Можно ли отозвать любой отправленный документ в СБИС?
• Нет, не любой. Отозвать можно только те документы, которые еще не были обработаны получателем. Отчеты в контролирующие органы отозвать нельзя.
• Что делать, если я обнаружил ошибку в отправленном отчете?
• Дождитесь результатов проверки от контролирующего органа. Если ошибка будет выявлена, вам придет уведомление. Внесите исправления и отправьте отчет повторно.
• Как отменить аннулирование документа в ЭДО?
• Создайте запрос на отмену аннулирования и отправьте его контрагенту. Контрагент должен будет подтвердить отмену аннулирования.
• Можно ли редактировать отправленные документы в СБИС?
• Да, СБИС позволяет редактировать даже отправленные и закрытые документы.
• Как аннулировать подписанный документ?
• Создайте запрос на аннулирование и отправьте его второй стороне. Аннулирование будет возможно только после получения согласия от второй стороны.