Как отправлять подтверждение с Дикиди

Dikidi — это не просто онлайн-сервис для записи клиентов, это ваш верный помощник в мире бьюти-индустрии 💅. Одной из его супер-сил является возможность легко и непринужденно управлять подтверждениями записей. Давайте разберемся, как это работает 💪!

1. 1. Подтверждение для отдельных записей: ваш персональный контроль 🎯
2. 2. Автоматическое подтверждение для всех записей: экономим время и силы 🚀
3. Как клиент подтверждает запись
4. Преимущества использования подтверждений
5. Предоставление доступа сотрудникам в Дикиди: распределяем роли и обязанности 🔐
6. Создание и добавление сертификатов в Дикиди: радуем клиентов приятными бонусами 🎁
7. Как отправить сертификат клиенту
8. Email-рассылки в Дикиди: держим связь с клиентами 💌
9. Советы по созданию эффективных email-рассылок
10. Заключение
11. FAQ

1. Подтверждение для отдельных записей: ваш персональный контроль 🎯

Представьте: у вас важная запись, и вы хотите быть на 100% уверенными, что клиент не забудет о визите. Dikidi спешит на помощь! 🦸‍♂️

1. Открываем вкладку «Записи». Здесь, как в волшебном зеркале, отражается весь ваш график работы ✨.
2. Выбираем нужную запись. Находим клиента, с которым хотим связаться, и кликаем на его запись.
3. Переходим в раздел «Напоминание». Здесь, как в секретной лаборатории, мы можем настроить напоминания для клиента.
4. Активируем ползунок «Отправлять запрос подтверждения». Вуаля! ✨ Теперь Dikidi отправит клиенту запрос на подтверждение визита.

2. Автоматическое подтверждение для всех записей: экономим время и силы 🚀

Хотите настроить отправку запросов на подтверждение для всех записей сразу? Легко!

1. Заходим во вкладку «Ещё». Здесь, как в сундуке с сокровищами, хранятся самые ценные настройки.
2. Открываем раздел «Уведомления». Это наша панель управления всеми видами уведомлений.
3. Активируем опцию отправки запросов на подтверждение. Теперь Dikidi будет автоматически отправлять запросы на подтверждение для всех новых записей. Вы можете спокойно заниматься своими делами, пока умный помощник все делает за вас! 🤖

Как клиент подтверждает запись

1. Клиент получает напоминание о визите. Напоминание приходит в виде SMS или Push-уведомления в приложении DIKIDI.
2. В напоминании есть ссылка на подтверждение. Клиент просто кликает на ссылку.
3. Готово! Запись автоматически меняет статус на «Подтверждена».

Преимущества использования подтверждений

• Сокращение числа неявок. Подтверждения помогают клиентам не забывать о своих визитах.
• Оптимизация рабочего графика. Вы всегда знаете, сколько клиентов ждать и можете планировать свое время.
• Повышение лояльности клиентов. Проявляйте заботу о своих клиентах, напоминая им о записи и делая их визит максимально комфортным.

Предоставление доступа сотрудникам в Дикиди: распределяем роли и обязанности 🔐

Работаете не один? В Dikidi вы можете предоставить доступ к своему аккаунту сотрудникам, например, администраторам или коллегам. При этом вы сами решаете, кто и к какой информации будет иметь доступ!

1. Открываем раздел «Доступ к проекту». Здесь мы сможем управлять доступом для других пользователей.
2. Нажимаем «Добавить доступ». Вводим номер телефона сотрудника, которому хотим предоставить доступ.
3. Выбираем права доступа. Dikidi предлагает разные уровни доступа: от просмотра графика до полного управления записями. Выбирайте тот, который подходит именно вашему сотруднику.
4. Сообщаем сотруднику о новом доступе. Сотрудник устанавливает на свой телефон приложение DIKIDI Business, авторизуется с помощью номера телефона и получает доступ к функциям, которые вы для него открыли.

Создание и добавление сертификатов в Дикиди: радуем клиентов приятными бонусами 🎁

Сертификаты — это отличный способ порадовать клиентов и привлечь новых! С Dikidi создавать и отправлять сертификаты проще простого.

1. Открываем приложение DIKIDI Business.
2. Переходим в раздел «Сертификаты».
3. Нажимаем «Добавить шаблон сертификата».
4. Заполняем информацию о сертификате: название, описание, номинал, срок действия.
5. Настраиваем дизайн сертификата. Выбирайте фон, шрифты, добавляйте свой логотип, чтобы сертификат выглядел стильно и привлекательно.
6. Сохраняем шаблон. Теперь вы можете легко создавать новые сертификаты на основе этого шаблона.

Как отправить сертификат клиенту

• Создайте новый сертификат на основе шаблона.
• Выберите способ отправки: SMS, электронная почта, мессенджер.
• Отправьте сертификат клиенту и дожидайтесь восторженных отзывов! 🎉

Email-рассылки в Дикиди: держим связь с клиентами 💌

Email-рассылки — это мощный инструмент для продвижения ваших услуг и поддержания связи с клиентами. Dikidi позволяет легко создавать и отправлять красивые и эффективные email-рассылки.

1. Открываем сайт dikidi.net/business.
2. Переходим в раздел «Клиенты» — «Рассылка».
3. Нажимаем «Создать рассылку».
4. Придумываем название рассылки.
5. Пишем текст письма. Не забудьте про приветствие, интересное предложение и призыв к действию!
6. Выбираем фильтры аудитории. Вы можете отправлять рассылку всем клиентам, только постоянным или, например, тем, кто давно не пользовался вашими услугами.
7. Проверяем и отправляем рассылку. Dikidi позаботится о том, чтобы ваше письмо дошло до каждого адресата.

Советы по созданию эффективных email-рассылок

• Используйте цепляющие заголовки. Заголовок должен заинтересовать клиента и заставить его открыть ваше письмо.
• Пишите кратко и по делу. Никто не любит читать длинные и скучные письма.
• Добавьте призыв к действию. Скажите клиентам, что вы от них хотите: записаться на услугу, воспользоваться скидкой, оставить отзыв.
• Не забывайте про дизайн. Красиво оформленное письмо с картинками и графикой привлечет больше внимания.

Заключение

Dikidi — это незаменимый помощник для мастеров бьюти-индустрии, который помогает автоматизировать рутинные процессы и сосредоточиться на главном — предоставлении качественных услуг и развитии своего бизнеса. Используйте все возможности Dikidi, чтобы сделать свою работу проще, а бизнес — успешнее! 🚀

FAQ

1. Могу ли я настроить текст запроса на подтверждение?

Пока что Dikidi не предоставляет возможности изменять текст запроса на подтверждение.

2. Что делать, если клиент не подтвердил запись?

Вы всегда можете связаться с клиентом по телефону или в мессенджере и уточнить, придет ли он.

3. Можно ли предоставить доступ к Дикиди только к определенным разделам?

Да, вы можете выбрать, к каким именно разделам предоставить доступ сотруднику.

4. Как удалить доступ к Дикиди у сотрудника?

Зайдите в раздел «Доступ к проекту», выберите нужного сотрудника и нажмите «Удалить доступ».

5. Могу ли я использовать свои собственные шаблоны сертификатов?

Пока что Dikidi не поддерживает загрузку собственных шаблонов сертификатов, но вы можете настроить дизайн сертификата, используя встроенные инструменты.