Как перезагрузить терминал Verifone VX820
Терминалы Verifone VX820 — это надежные устройства, которые широко используются для проведения платежей. Однако, как и любая другая техника, они иногда могут давать сбои, зависать или работать некорректно. В таких случаях перезагрузка часто становится самым простым и эффективным решением.
В этой статье мы подробно рассмотрим различные способы перезагрузки терминала Verifone VX820, начиная от самых простых и заканчивая методами, которые помогут справиться с более серьезными проблемами.
- Простая перезагрузка через сервисное меню
- Экстренная перезагрузка
- Перезагрузка отключением питания
- Разблокировка терминала Verifone
- Дополнительные советы
- Заключение
- FAQ
Простая перезагрузка через сервисное меню
Это наиболее распространенный и безопасный способ перезагрузки VX820, который не требует специальных знаний и навыков. Вам нужно выполнить следующие действия:
- Вход в сервисное меню: Нажмите и удерживайте желтую кнопку 🎗️, затем, не отпуская ее, нажмите цифру "7" 7️⃣.
- Ввод пароля: После появления запроса введите пароль "1alphaalpha66831" (без кавычек). Обратите внимание, что вместо слова "alpha" нужно дважды нажать кнопку с буквой "α".
- Выбор пункта «Перезагрузка»: Используя навигационные клавиши, найдите в сервисном меню пункт «Перезагрузка» или "Restart" (название может незначительно отличаться в зависимости от версии прошивки) и нажмите зеленую кнопку "Enter" ✅.
- Подтверждение перезагрузки: На экране появится запрос подтверждения. Нажмите "Enter" еще раз для перезагрузки устройства.
Экстренная перезагрузка
Если терминал завис и не реагирует на нажатия кнопок, попробуйте выполнить экстренную перезагрузку. Для этого:
- Нажмите и удерживайте желтую кнопку 🎗️.
- Не отпуская желтую кнопку, нажмите и удерживайте кнопку "•" (точка) ⚫.
- Удерживайте обе кнопки нажатыми, пока терминал не издаст звуковой сигнал и не начнется перезагрузка.
Перезагрузка отключением питания
Этот способ подходит для случаев, когда терминал полностью «завис» и не реагирует ни на какие команды.
- Стационарные модели: Отключите терминал от сети электропитания, выдернув вилку из розетки. Подождите несколько секунд и снова подключите устройство к сети.
- Модели с аккумулятором: Извлеките аккумулятор из терминала. Подождите несколько секунд, затем установите аккумулятор обратно и включите терминал.
Разблокировка терминала Verifone
Если терминал заблокирован и требует ввода PIN-кода, выполните следующие действия:
- Нажмите функциональную кнопку [F1] ◀️.
- Подтвердите действие, нажав кнопку [Ввод] ✅.
Дополнительные советы
- Обновление прошивки: Устаревшая прошивка может быть причиной нестабильной работы терминала. Регулярно проверяйте наличие обновлений на сайте производителя или обратитесь в службу поддержки вашего банка.
- Обращение в службу поддержки: Если ни один из способов не помог решить проблему, обратитесь в службу технической поддержки вашего банка или провайдера платежных услуг.
Заключение
Перезагрузка терминала Verifone VX820 — это простая процедура, которая может решить большинство проблем с его работой. Следуя инструкциям из этой статьи, вы сможете быстро и безопасно перезагрузить ваше устройство и продолжить его использование.
FAQ
1. Что делать, если я забыл пароль от сервисного меню?Обратитесь в службу поддержки вашего банка или провайдера платежных услуг. Они помогут сбросить пароль или предоставят инструкции по его восстановлению.
2. Как часто нужно перезагружать терминал?В большинстве случаев перезагрузка требуется только при возникновении проблем с работой устройства.
3. Безопасно ли отключать терминал от сети во время работы?Не рекомендуется отключать терминал от сети во время проведения транзакций, так как это может привести к потере данных.
4. Что делать, если после перезагрузки проблема не исчезла?Попробуйте выполнить сброс терминала к заводским настройкам. Обратите внимание, что эта процедура удалит все данные с устройства, поэтому перед ее выполнением необходимо сделать резервную копию. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки.
