Как перезапустить Verifone VX520
Банковские терминалы, подобно компьютерам, иногда нуждаются в перезагрузке. Это может понадобиться, если устройство зависло, работает медленно или возникли проблемы с программным обеспечением. В этой статье мы подробно рассмотрим процесс перезагрузки Verifone VX520 — одного из самых распространенных банковских терминалов.
Два основных способа перезагрузки Verifone VX520
Существует два основных способа перезагрузить ваш Verifone VX520. Выбор метода зависит от серьезности проблемы и доступных вам опций.
1. Мягкая перезагрузка (программная):- Этот способ аналогичен перезагрузке компьютера и обычно используется для устранения незначительных программных сбоев.
- Как выполнить:
- На клавиатуре терминала одновременно нажмите и удерживайте зеленую кнопку "🟩" и кнопку с цифрой "7️⃣".
- На экране появится запрос пароля. Введите "1 alpha alpha 66831" (без кавычек).
- Вы попадете в сервисное меню терминала.
- Используйте навигационные клавиши, чтобы выбрать пункт "Restart" или «Перезагрузка» (название может незначительно отличаться в зависимости от версии прошивки).
- Подтвердите выбор. Терминал перезагрузится.
- Этот метод более радикален и подразумевает полное отключение терминала от источника питания. Он эффективен, если терминал полностью завис и не реагирует на команды.
- Как выполнить:
- Если терминал подключен к сети:
- Отключите кабель питания от терминала.
- Подождите не менее 10 секунд.
- Подключите кабель питания обратно.
- Если терминал работает от аккумулятора:
- Отключите кабель питания от терминала (если он подключен).
- Откройте крышку аккумуляторного отсека.
- Извлеките аккумулятор.
- Подождите не менее 10 секунд.
- Вставьте аккумулятор обратно.
- Закройте крышку аккумуляторного отсека.
- Подключите кабель питания (если необходимо).
- Включите терминал.
Дополнительные советы
- Проверьте подключение: Перед перезагрузкой убедитесь, что все кабели подключены правильно и надежно закреплены.
- Дождитесь полной загрузки: После перезагрузки дайте терминалу время на полную загрузку операционной системы и всех необходимых модулей.
- Обратитесь в службу поддержки: Если проблемы с терминалом возникают регулярно или перезагрузка не помогает их устранить, обратитесь в службу технической поддержки вашего банка или провайдера терминала.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как часто нужно перезагружать Verifone VX520?
- В обычных условиях перезагрузка требуется редко. Однако, если вы заметили снижение производительности, зависания или другие неполадки, перезагрузка может помочь.
- Безопасно ли перезагружать терминал во время транзакции?
- Нет, прерывание транзакции перезагрузкой может привести к потере данных или другим проблемам. Всегда завершайте текущую операцию, прежде чем перезагружать терминал.
- Что делать, если после перезагрузки проблема не исчезла?
- Попробуйте выполнить сброс терминала до заводских настроек (инструкции по сбросу можно найти в руководстве пользователя). Если это не помогает, обратитесь в службу поддержки.
- Где найти последнюю версию прошивки для Verifone VX520?
- За актуальными обновлениями прошивки обращайтесь к вашему банку или поставщику услуг терминала.
Надеемся, эта статья помогла вам разобраться в процессе перезагрузки Verifone VX520.
