Как получить ссылку на отзыв в 2ГИС

В современном мире, где репутация значит всё, отзывы клиентов стали настоящим золотом для бизнеса. Они не просто отражают мнение людей о ваших товарах или услугах, но и напрямую влияют на решения потенциальных покупателей. Платформа 2ГИС, являясь кладезем информации о компаниях, предоставляет отличную возможность собирать и демонстрировать ценные отзывы. В этой статье мы подробно разберем все тонкости работы с отзывами в 2ГИС: от получения ссылки до эффективного взаимодействия с клиентами. 🤝

1. 1. Получаем заветную ссылку на отзыв: пошаговая инструкция 🔗
2. 2. Делимся ссылкой на отзыв: рассказываем миру о возможности высказаться 📢
3. 3. Продвинутые техники: как превратить ссылку на отзыв в мощный магнит для клиентов 🧲
4. 4. Работа с чужими отзывами: как скопировать ссылку и поделиться ценной информацией 🗣️
5. 5. Мобильная версия: как делиться ссылками на отзывы со смартфона 📱
6. Заключение: делаем отзывы своим преимуществом 🚀

1. Получаем заветную ссылку на отзыв: пошаговая инструкция 🔗

Прежде чем погрузиться в мир отзывов, необходимо вооружиться инструментом для их сбора — ссылкой на страницу, где клиенты смогут оставить свое мнение. Получить ее проще, чем кажется:

1. Вход в Google Мой Бизнес: Путешествие начинается с Google Мой Бизнес — вашего личного кабинета для управления информацией о компании в сервисах Google, включая 2ГИС.
2. Выбор компании: Если вы управляете несколькими компаниями, выберите ту, для которой хотите получить ссылку на отзывы.
3. Магия кнопки «Запросить отзывы»: На панели инструментов найдите кнопку «Запросить отзывы» — она станет вашим верным помощником в сборе отзывов.
4. Копируем и сохраняем: В открывшемся окне вы увидите заветную ссылку на карточку вашей компании в 2ГИС, где клиенты смогут оставить отзыв. Скопируйте ее и сохраните в надежном месте — она вам еще не раз пригодится!

2. Делимся ссылкой на отзыв: рассказываем миру о возможности высказаться 📢

Получив ключ к сокровищнице отзывов, важно сделать так, чтобы он попал в руки ваших клиентов. Вот несколько действенных способов поделиться ссылкой:

• Личное общение: Нет ничего лучше, чем живой диалог! Если у вас есть возможность общаться с клиентами лично (например, в магазине или офисе), не упустите шанс ненавязчиво попросить их оставить отзыв, предоставив им распечатанную ссылку или QR-код.
• Наклейки с QR-кодом: Превратите рутину в увлекательное взаимодействие! Разместите наклейки с QR-кодом, ведущим на страницу отзывов, на видных местах: на кассе, на столах, на упаковке товаров. Клиентам будет интересно отсканировать код и поделиться своим мнением.
• Электронная почта: Электронная почта — ваш верный помощник в поддержании связи с клиентами. Добавьте ссылку на отзывы в подпись письма, в раздел контактов или отправьте отдельное письмо с благодарностью за покупку и просьбой оставить отзыв.
• Мессенджеры: В век мессенджеров общаться с клиентами стало проще простого! Отправьте ссылку на отзывы в личные сообщения, в чат-боты или в группы в социальных сетях.

3. Продвинутые техники: как превратить ссылку на отзыв в мощный магнит для клиентов 🧲

Просто разместить ссылку — это полдела. Чтобы максимизировать отдачу от сбора отзывов, нужно использовать креативные и эффективные методы:

• Мотивируйте клиентов: Предложите небольшой бонус за оставленный отзыв: скидку на следующую покупку, бесплатную доставку или подарок. Это повысит мотивацию клиентов поделиться своим мнением.
• Проводите конкурсы: Устройте конкурс на самый интересный отзыв, разыгрывайте призы среди тех, кто оставил отзыв. Это не только привлечет новых клиентов, но и оживит активность на вашей странице в 2ГИС.
• Отвечайте на отзывы: Покажите клиентам, что их мнение важно! Оперативно отвечайте на отзывы, благодарите за положительные комментарии и решайте проблемы, о которых сообщают клиенты в негативных отзывах.

4. Работа с чужими отзывами: как скопировать ссылку и поделиться ценной информацией 🗣️

Иногда нам нужно поделиться с кем-то конкретным отзывом, например, чтобы показать коллегам удачный пример работы с клиентами или, наоборот, обратить внимание на проблемную ситуацию. Вот как это сделать:

1. Находим нужный отзыв: Откройте страницу компании в 2ГИС и найдите отзыв, ссылкой на который хотите поделиться.
2. Копируем ссылку: Кликните правой кнопкой мыши на адресную строку браузера, находясь на странице с нужным отзывом. В выпадающем меню выберите «Копировать».
3. Делимся ссылкой: Вставьте скопированную ссылку в сообщение, электронное письмо или документ. Теперь вы можете легко делиться конкретными отзывами с коллегами, партнерами или друзьями.

5. Мобильная версия: как делиться ссылками на отзывы со смартфона 📱

В век смартфонов важно уметь делиться информацией на ходу. Вот как это сделать с помощью приложения Google:

1. Запускаем Google: Откройте приложение Google на своем смартфоне.
2. Ищем компанию: Введите название компании, отзыв на которую хотите найти.
3. Открываем раздел «Отзывы»: В результатах поиска выберите нужную компанию и перейдите в раздел «Отзывы».
4. Делимся ссылкой: Нажмите кнопку «Поделиться» и выберите удобный способ отправки ссылки: мессенджер, социальные сети, электронная почта.

Заключение: делаем отзывы своим преимуществом 🚀

Сбор и работа с отзывами — это не просто модный тренд, а необходимость для любого бизнеса, который стремится к успеху. Отзывы — это важнейший инструмент повышения лояльности клиентов, укрепления репутации и привлечения новых покупателей. Следуя советам из этой статьи, вы сможете превратить отзывы в мощный двигатель роста вашего бизнеса.