Как привязать новую карту в Делимобиль
Каршеринг прочно вошел в нашу жизнь, предлагая удобную и выгодную альтернативу личному автомобилю 🚗. Делимобиль, один из лидеров рынка, предоставляет своим пользователям возможность быстро и легко управлять платежными данными в приложении.
В этой статье мы подробно разберем, как привязать новую карту в Делимобиль, а также ответим на частые вопросы пользователей.
- Добавление новой банковской карты в Делимобиль
- Что делать, если не получается привязать карту
- Как удалить карту из Делимобиля
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Добавление новой банковской карты в Делимобиль
Процесс добавления новой карты в Делимобиль интуитивно понятен и не займет много времени. Вам потребуется всего несколько минут и смартфон с установленным приложением Делимобиль.
Следуйте нашей пошаговой инструкции:- Откройте приложение Делимобиль на своем смартфоне и убедитесь, что вы авторизованы в системе.
- Перейдите в раздел «Профиль». Обычно он находится в нижней части экрана и обозначается иконкой человечка 👤 или вашими инициалами.
- Выберите пункт «Способы оплаты». Здесь вы увидите список всех привязанных к вашему аккаунту банковских карт.
- Нажмите на кнопку «Добавить карту». Она обычно расположена в верхней части экрана или под списком уже привязанных карт.
- Введите данные вашей банковской карты:
- Номер карты (16 цифр на лицевой стороне)
- Срок действия (месяц и год)
- CVV-код (3 цифры на обратной стороне карты)
- Подтвердите добавление карты. Для этого вам может потребоваться ввести одноразовый код из SMS-сообщения, отправленного на ваш номер телефона, привязанный к банковской карте.
Готово! 🎉 Новая карта успешно привязана к вашему аккаунту Делимобиль, и вы можете использовать ее для оплаты аренды автомобилей.
Что делать, если не получается привязать карту
Иногда пользователи сталкиваются с трудностями при привязке карты. Вот несколько советов, которые могут помочь:
- Проверьте правильность введенных данных. Убедитесь, что вы правильно ввели номер карты, срок действия и CVV-код.
- Убедитесь, что на карте достаточно средств. Для подтверждения привязки карты Делимобиль может заблокировать на ней небольшую сумму (обычно до 10 рублей).
- Проверьте срок действия карты. Убедитесь, что срок действия вашей карты не истек.
- Свяжитесь с вашим банком. Возможно, ваш банк блокирует онлайн-транзакции или требует дополнительного подтверждения для проведения операции.
Как удалить карту из Делимобиля
Если вам нужно удалить карту из приложения Делимобиль, следуйте этим простым шагам:
- Откройте приложение Делимобиль и перейдите в раздел «Профиль».
- Выберите пункт «Способы оплаты».
- Найдите карту, которую хотите удалить.
- Нажмите на иконку корзины или три точки рядом с картой и выберите «Удалить».
- Подтвердите удаление карты.
Важно! Вы не сможете удалить карту, если на ней есть непогашенная задолженность перед Делимобиль. Сначала необходимо пополнить баланс и погасить задолженность.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
1. Можно ли привязать к Делимобиль карту другого человека?Нет, привязать к Делимобиль можно только карту, оформленную на ваше имя.
2. Сколько карт можно привязать к одному аккаунту?Вы можете привязать несколько банковских карт к одному аккаунту Делимобиль.
3. Что делать, если изменился номер телефона?Если вы сменили номер телефона, привязанный к аккаунту Делимобиль, обратитесь в службу поддержки для его изменения.
4. Как изменить основную карту для оплаты?Вы можете выбрать основную карту для оплаты в разделе «Способы оплаты» вашего профиля.
5. Что делать, если карта была удалена, но поездка еще не завершена?Если вы удалили карту, с которой списывались средства за аренду автомобиля, пополнение баланса и оплата аренды будут невозможны до тех пор, пока вы не привяжете новую карту.
Надеемся, эта статья помогла вам разобраться с тем, как привязать новую карту в Делимобиль. Если у вас остались вопросы, обращайтесь в службу поддержки Делимобиль.
