Как сделать отмену Пречека в IIKO

В мире ресторанного бизнеса, где каждая секунда на счету, а довольный клиент — главная цель, автоматизация процессов играет ключевую роль. Система IIKO стала незаменимым помощником для многих заведений, предоставляя широкие возможности для управления заказами, продажами и учетом товаров.

Однако, даже с таким мощным инструментом могут возникать ситуации, требующие корректировки уже созданных документов или операций. Что делать, если гость передумал, заказал лишнее или обнаружил ошибку в чеке? 🧐 Не паникуйте! 😉 IIKO предоставляет гибкие инструменты для отмены пречеков, возврата товаров и других действий, помогая сохранить безупречную репутацию вашего заведения и лояльность клиентов.

В этой статье мы подробно разберем самые распространенные операции, связанные с отменой и корректировкой заказов в системе IIKO. Вы узнаете, как быстро и безболезненно исправить ошибки, вернуть деньги клиенту и грамотно оформить все необходимые документы.

1. Отмена пречека в IIKO: пошаговая инструкция
2. Возврат товара в IIKO: как вернуть деньги клиенту и оформить все документы
3. Закрытие периода в IIKO: как подвести итоги рабочего дня
4. Отмена заказа в IIKO: что делать, если заказ нужно удалить
5. Отмена оплаты накладной в IIKO: как скорректировать данные по оплате
6. Закрытие смены в IIKO: как правильно завершить рабочий день кассира
7. Заключение: IIKO — ваш надежный помощник в управлении рестораном
8. FAQ: Часто задаваемые вопросы по работе с заказами в IIKO

Отмена пречека в IIKO: пошаговая инструкция

Представьте ситуацию: гость, изучив меню, уже сделал заказ, но, задумавшись, решил внести коррективы или вовсе отказаться от некоторых блюд. 🍲🚫 Как быть в такой ситуации? На помощь приходит функция отмены пречека в системе IIKO. Следуйте этой простой инструкции, чтобы легко справиться с задачей:

1. Откройте окно кассы: Для начала работы с заказом необходимо перейти в интерфейс кассы. Для этого, находясь на главном экране системы IIKO, кликните на кнопку «Стол заказа».
2. Выберите нужный заказ: Перед вами откроется список активных заказов. Найдите в нем заказ, в который необходимо внести изменения, и выделите его.
3. Отмена пречека: После выбора заказа на экране появится кнопка «Отмена пречека». Нажмите на нее, чтобы полностью аннулировать выбранный пречек.

Важно помнить, что отмена пречека аннулирует весь заказ целиком, а не отдельные позиции. Если гость желает убрать из заказа только некоторые блюда, необходимо воспользоваться функцией редактирования заказа.

Возврат товара в IIKO: как вернуть деньги клиенту и оформить все документы

Случается, что блюдо не соответствует ожиданиям гостя, 🍔😥 или же заказ был оформлен по ошибке. В таких случаях на помощь приходит функция возврата товара в системе IIKO.

Следуйте этой инструкции, чтобы корректно оформить возврат:

1. Откройте раздел «Возврат товаров»: В главном меню системы IIKO найдите раздел, отвечающий за возврат товаров. Обычно он так и называется — «Возврат товаров».
2. Добавьте товары в список возврата: В открывшемся окне вы увидите список всех блюд, доступных для возврата. Выберите те позиции, которые необходимо вернуть, и добавьте их в список возврата. Обратите внимание, что по умолчанию система подставит текущую цену блюда из прейскуранта.
3. Укажите способ возврата: Система IIKO предлагает несколько вариантов возврата денежных средств клиенту. Выберите наиболее удобный способ: наличные, банковская карта или бонусы на счет.
4. Подтвердите операцию: После того как все данные внесены, система попросит подтвердить операцию возврата. Тщательно проверьте все данные и подтвердите возврат.

Важно помнить, что для корректного учета товаров и денежных средств необходимо оформлять возврат через систему IIKO, а не производить расчеты «мимо кассы».

Закрытие периода в IIKO: как подвести итоги рабочего дня

Закрытие периода — важный этап работы любого заведения, позволяющий получить полную картину о продажах, остатках товаров и движении денежных средств за определенный промежуток времени.

В системе IIKO настроить автоматическое закрытие периода можно следующим образом:

1. Откройте раздел «Администрирование»: Для настройки параметров закрытия периода необходимо иметь соответствующие права доступа. Войдите в систему под учетной записью администратора или сотрудника с правом редактирования настроек.
2. Перейдите в раздел «Настройки торгового предприятия»: В разделе «Администрирование» найдите подраздел «Настройки торгового предприятия» и откройте его.
3. Откройте вкладку «Настройки учета»: В настройках торгового предприятия найдите вкладку «Настройки учета». Здесь вы сможете задать необходимые параметры для автоматического закрытия периода.

Для ручного закрытия периода необходимо выполнить следующие действия:

1. Получите доступ к функции закрытия периода: Убедитесь, что ваша учетная запись имеет право на выполнение этой операции.
2. Выберите период для закрытия: Система предложит вам выбрать период, за который необходимо закрыть смену.
3. Подтвердите закрытие периода: После выбора периода система запросит подтверждение операции.

Важно помнить, что закрытие периода — это необратимая операция. После ее выполнения внесение изменений в данные за выбранный период будет невозможно.

Отмена заказа в IIKO: что делать, если заказ нужно удалить

Иногда возникают ситуации, когда необходимо полностью удалить заказ из системы. Например, если заказ был создан по ошибке или отменен гостем еще до начала приготовления блюд.

Чтобы удалить заказ в системе IIKO, выполните следующие действия:

1. Откройте список закрытых заказов: В главном меню системы найдите раздел «Закрытые заказы» и откройте его.
2. Найдите нужный заказ: В списке закрытых заказов найдите тот, который необходимо удалить. Для удобства поиска можно воспользоваться фильтрами по дате, времени, номеру заказа или имени клиента.
3. Удалите заказ: Выделите нужный заказ и нажмите на кнопку «Удалить заказ». Система запросит подтверждение операции.
4. Подтвердите удаление: Внимательно проверьте данные и подтвердите удаление заказа.

Отмена оплаты накладной в IIKO: как скорректировать данные по оплате

Если при оплате накладной была допущена ошибка, ее можно отменить. Система IIKO позволяет отменить как акт списания (регистр 1), так и приходную накладную.

Чтобы сформировать отмену документа, выполните следующие действия:

1. Перейдите в раздел «Товары и склады»: В главном меню системы IIKO найдите раздел «Товары и склады» и откройте его.
2. Выберите пункт «Документы ЕГАИС»: В разделе «Товары и склады» найдите пункт «Документы ЕГАИС» и откройте его.
3. Выберите документ для отмены: В списке документов ЕГАИС найдите тот, который необходимо отменить.
4. Сформируйте отмену документа: Выделите нужный документ и в меню «Действия» выберите пункт «Отмена документа».
5. Подтвердите операцию: Система запросит подтверждение операции отмены документа.

Закрытие смены в IIKO: как правильно завершить рабочий день кассира

Закрытие смены — обязательная процедура для всех кассиров, работающих в системе IIKO. Она позволяет зафиксировать выручку за смену, сформировать отчеты и передать наличные средства.

Для закрытия смены в IIKO выполните следующие действия:

1. Снимите выручку: Перед закрытием смены необходимо снять выручку и зафиксировать ее в системе.
2. Отметьте наличные как выданные под отчет: При закрытии смены наличные денежные средства необходимо отметить как выданные под отчет сотруднику, который закрывает смену.
3. Используйте графу «Списать»: Для списания наличных средств, выданных под отчет, используйте графу «Списать» в соответствующем разделе системы.

Заключение: IIKO — ваш надежный помощник в управлении рестораном

Система IIKO предоставляет широкие возможности для управления заказами, возвратами и другими операциями в ресторане. Гибкость настроек и интуитивно понятный интерфейс делают ее незаменимым инструментом для автоматизации бизнес-процессов и повышения эффективности работы заведения.

FAQ: Часто задаваемые вопросы по работе с заказами в IIKO

1. Могу ли я отменить пречек частично, убрав из него только некоторые позиции?

Нет, функция «Отмена пречека» аннулирует весь заказ целиком. Для удаления отдельных позиций из заказа воспользуйтесь функцией редактирования.

2. Как вернуть деньги клиенту, если оплата была произведена банковской картой?

При оформлении возврата в системе IIKO выберите способ возврата «Банковская карта». Система автоматически вернет средства на карту клиента.

3. Что делать, если при закрытии смены возникла ошибка?

Если ошибка возникла до подтверждения операции, отмените ее и повторите попытку. Если ошибка произошла после подтверждения, обратитесь в службу технической поддержки IIKO.