Как теперь называется Альфа-Банк

В мире финансов перемены — явление частое. Банки адаптируются к новым реалиям, внедряют современные технологии и, конечно же, меняют свой имидж, чтобы идти в ногу со временем и оставаться привлекательными для клиентов. Именно это и произошло с известным российским Альфа-Банком, который начал масштабную трансформацию, затронувшую не только название, но и сам подход к обслуживанию.

1. Прощай, «Альфа»: почему банк меняет имя
2. Sense Bank: новый виток развития
3. Что изменилось для клиентов
4. Alfa Only: премиум-обслуживание выходит на новый уровень
5. Что ждет Sense Bank в будущем
6. FAQ: ответы на частые вопросы

Прощай, «Альфа»: почему банк меняет имя

Решение о ребрендинге — не сиюминутный каприз, а взвешенный шаг, продиктованный рядом факторов.

• Новые геополитические реалии: В условиях изменившейся геополитической ситуации Альфа-Банк столкнулся с рядом сложностей, связанных с использованием прежнего бренда. Чтобы продолжить успешную работу и сохранить доверие клиентов, было принято решение отказаться от узнаваемого имени «Альфа».
• Расширение горизонтов: Ребрендинг — это не просто смена вывески, а заявка на новый этап развития. Обновленный банк стремится выйти за рамки привычного, предложить клиентам инновационные продукты и сервисы, завоевать новые рынки.
• Создание дистанции: Новое имя — это способ дистанцироваться от прошлого, подчеркнуть свою независимость и самостоятельность.

Sense Bank: новый виток развития

1 декабря 2022 года для Альфа-Банка наступил новый этап: банк официально сменил имя на Sense Bank. Название выбрано не случайно: оно отражает стремление банка быть ближе к клиентам, понимать их потребности и предлагать действительно нужные и удобные финансовые решения.

Sense в переводе с английского означает «чувство», «ощущение», «восприятие». Таким образом, новое имя подчеркивает клиентоориентированность банка, его стремление строить отношения с клиентами на основе доверия и взаимопонимания.

Что изменилось для клиентов

Ребрендинг — это не просто смена вывески, но и возможность улучшить качество обслуживания. В Sense Bank клиентов ждут:

• Обновленные приложения: Мобильное приложение «Альфа-Мобайл» ушло в прошлое, уступив место современному и функциональному приложению Sense SuperApp. Здесь собраны все необходимые финансовые инструменты: от оплаты услуг и переводов до инвестиций и оформления кредитов.
• Улучшенный сервис: Sense Bank делает ставку на индивидуальный подход и высокий уровень сервиса. Клиенты могут рассчитывать на оперативную помощь квалифицированных специалистов, готовых ответить на любые вопросы и помочь в решении любых финансовых задач.
• Новые продукты и услуги: Sense Bank не стоит на месте и постоянно развивается, предлагая клиентам новые продукты и сервисы, отвечающие самым актуальным потребностям.

Alfa Only: премиум-обслуживание выходит на новый уровень

Особое внимание Sense Bank уделяет премиальным клиентам. Для них создан эксклюзивный сервис Alfa Only, который пришел на смену Альфа-Премиум.

Alfa Only — это не просто набор привилегий, а целый мир финансового комфорта и персонального обслуживания. Клиентам Alfa Only доступны:

• Персональный менеджер: Он возьмет на себя решение всех финансовых вопросов, поможет с инвестициями и подберет оптимальные банковские продукты.
• Эксклюзивные предложения: Клиенты Alfa Only получают доступ к специальным предложениям и привилегиям от банка и его партнеров.
• Высочайший уровень сервиса: Alfa Only — это обслуживание премиум-класса, которое отвечает самым взыскательным требованиям.

Что ждет Sense Bank в будущем

Смена имени — это только начало пути. Впереди у Sense Bank амбициозные планы:

• Стать лидером рынка: Sense Bank стремится стать не просто одним из, а лучшим банком на рынке, предлагая клиентам самые выгодные условия и инновационные решения.
• Расширить географию присутствия: Sense Bank планирует открыть свои филиалы в новых городах и странах, чтобы сделать свои услуги доступными для еще большего числа клиентов.
• Развивать цифровые технологии: Sense Bank делает ставку на цифровизацию и внедрение передовых технологий, чтобы сделать банковские услуги максимально удобными и доступными.

FAQ: ответы на частые вопросы

• Что делать клиентам Альфа-Банка?
• Вам не нужно предпринимать никаких действий. Все договоры и обязательства Альфа-Банка автоматически переходят к Sense Bank.
• Изменились ли реквизиты банка?
• Основные реквизиты банка остались прежними. Однако, для уточнения информации, рекомендуется посетить официальный сайт Sense Bank или обратиться в службу поддержки.
• Как связаться со службой поддержки Sense Bank?
• Вы можете связаться со службой поддержки по телефону, указанному на сайте банка, написать в онлайн-чат или заказать обратный звонок.

Ребрендинг Альфа-Банка в Sense Bank — это не просто смена названия, а новый этап в развитии банка. Sense Bank ставит перед собой амбициозные цели и готов меняться, чтобы стать еще лучше для своих клиентов.