Как в Сбисе аннулировать подписанный документ
В мире электронного документооборота (ЭДО) 💻 неизбежно возникают ситуации, когда подписанный документ требует отмены. Будь то опечатка, изменение условий сделки или другие непредвиденные обстоятельства, важно знать, как правильно аннулировать документ в системе СБИС, чтобы избежать юридических последствий ⚖️. В этой статье мы подробно разберем все нюансы аннулирования документов в СБИС, предоставим пошаговые инструкции и ответим на часто задаваемые вопросы.
- Аннулирование документа в СБИС: пошаговая инструкция 👣
- Важные нюансы аннулирования документов в СБИС ⚠️
- Отзыв сертификата в СБИС 🔐
- Заключение
- FAQ: Часто задаваемые вопросы ❓
Аннулирование документа в СБИС: пошаговая инструкция 👣
Процесс аннулирования документа в СБИС достаточно прост и интуитивно понятен. Однако, в зависимости от раздела, где находится документ, возможны небольшие вариации в действиях. Рассмотрим основные сценарии:
1. Аннулирование документа с главной страницы или из раздела «Входящие/Аннулирование»:- Шаг 1: Откройте нужный документ, кликнув по нему на главной странице СБИС или найдя его в разделе «Входящие/Аннулирование».
- Шаг 2: Перейдите на вкладку «Документы» 📄. Здесь вы увидите список всех файлов, входящих в пакет документов, которые контрагент предлагает аннулировать.
- Шаг 3: Внимательно проверьте перечень документов 🧐.
- Шаг 4: Примите решение:
- Подтвердите аннулирование: Нажмите кнопку «Аннулирование» ✅ и выберите опцию «Документ аннулирован».
- Отклоните аннулирование: Нажмите кнопку «Аннулирование» ❌ и выберите опцию «Аннулирование отклонено».
- Шаг 1: Перейдите в раздел «Документы/Маркировка/Реализации» и найдите нужный документ в списке.
- Шаг 2: Нажмите на три точки рядом с названием документа, чтобы развернуть меню действий.
- Шаг 3: Выберите пункт «Аннулировать» 🚫.
- Шаг 4: В появившемся окне в поле «Комментарий» 💬 обязательно укажите причину аннулирования документа. Это важно для прозрачности ведения документооборота и понимания ситуации обеими сторонами.
- Шаг 5: Подтвердите действие, нажав кнопку «Аннулировать».
- Шаг 1: Откройте соответствующий раздел, где находится нужный документ.
- Шаг 2: Наведите курсор мыши на строку с документом.
- Шаг 3: Нажмите на появившуюся кнопку с тремя точками, чтобы открыть меню действий.
- Шаг 4: Выберите опцию «Аннулировать».
- Шаг 5: В поле «Комментарий» 📝 укажите причину аннулирования документа.
- Шаг 6: Нажмите кнопку «Аннулировать» для завершения операции.
Важные нюансы аннулирования документов в СБИС ⚠️
- Аннулирование возможно до подписания второй стороной: Важно помнить, что аннулировать документ в одностороннем порядке можно только до того момента, как его подпишет вторая сторона. Если документ уже подписан обеими сторонами, потребуется процедура двустороннего аннулирования.
- Соглашение об аннулировании: В случае, если документ уже подписан обеими сторонами, необходимо создать соглашение об аннулировании. Этот документ также должен быть подписан обеими сторонами.
- Невозможность редактирования аннулированного документа: После аннулирования документа восстановить его или внести изменения будет невозможно. При необходимости создайте новый документ с учетом всех правок.
Отзыв сертификата в СБИС 🔐
В некоторых случаях может потребоваться отозвать сертификат, используемый для подписания документов в СБИС. Для этого:
- Шаг 1: Откройте раздел «Сертификаты».
- Шаг 2: Выберите нужный сертификат и нажмите кнопку «Отозвать» ↩️.
- Шаг 3: В появившейся форме укажите следующую информацию:
- ФИО сотрудника, ответственного за отзыв сертификата.
- Адрес электронной почты 📧 сотрудника.
- Контактный номер телефона ☎️ сотрудника.
- Причину отзыва сертификата.
- Шаг 4: Подтвердите действие, нажав кнопку «Отозвать».
Заключение
Аннулирование документов в СБИС — несложная процедура, если знать основные правила и нюансы. Следуя нашим инструкциям, вы сможете легко и быстро аннулировать ненужные документы, соблюдая при этом все юридические тонкости.
FAQ: Часто задаваемые вопросы ❓
- Можно ли аннулировать подписанный обеими сторонами документ?
- Нет, в одностороннем порядке аннулировать такой документ нельзя. Необходимо создать соглашение об аннулировании и подписать его обеими сторонами.
- Как долго хранится информация об аннулированных документах в СБИС?
- Информация об аннулированных документах хранится в системе бессрочно.
- Можно ли восстановить аннулированный документ?
- Нет, восстановить аннулированный документ невозможно. Создайте новый документ при необходимости.
- Что делать, если контрагент не согласен аннулировать документ?
- В этом случае необходимо урегулировать вопрос в досудебном порядке путем переговоров. Если договориться не удается, остается обращаться в суд.
- Можно ли аннулировать документ, если он был подписан с помощью квалифицированной электронной подписи (КЭП)?
- Да, процедура аннулирования документа, подписанного КЭП, аналогична описанной выше.
- Куда обращаться при возникновении сложностей с аннулированием документов в СБИС?
- Обратитесь в службу технической поддержки СБИС.
