Как закрыть чек Атол

Работа с онлайн-кассами может показаться сложной на первый взгляд, особенно для новичков. Возникает множество вопросов: как закрыть чек, как сделать это вручную, как аннулировать ошибочный чек, как закрыть смену и многое другое. В этой статье мы подробно разберем все эти вопросы, уделив особое внимание процессу закрытия чека на кассах Атол — одном из самых популярных брендов на рынке.

1. Закрытие чека на Атол: пошаговая инструкция
2. Закрытие чека без оплаты
3. Закрытие смены на кассе Атол
4. Аннулирование ошибочно выбитого чека
5. Закрытие фискального накопителя
6. Заключение
7. FAQ: Часто задаваемые вопросы

Закрытие чека на Атол: пошаговая инструкция

Представьте ситуацию: кассир случайно добавил в чек лишний товар или гость передумал совершать покупку. Как быть в таком случае? 🤔 Необходимо закрыть текущий чек, чтобы начать оформление нового. Вот как это сделать:

1. Закрытие кассового приложения:

• На панели задач найдите значок вашего кассового приложения (часто это «зеленый домик» 🏡).
• Нажмите на него правой кнопкой мыши (ПКМ).
• В появившемся меню выберите пункт «Выход».

2. Запуск программы «Тест драйвера ККТ»:

• Воспользуйтесь поиском по компьютеру (обычно находится в меню «Пуск» или на панели задач).
• Введите в строку поиска «Тест драйвера ККТ».
• Запустите найденную программу.

3. Активация режима работы:

• В правом верхнем углу окна программы найдите галочку «Включено».
• Установите галочку, если она не стоит.

4. Выбор вкладки «Чек»:

• В левой части окна программы найдите вкладку «Чек» и кликните по ней.

5. Закрытие чека:

• В правом нижнем углу окна программы найдите кнопку «Закрыть чек».
• Нажмите на кнопку, чтобы завершить операцию.

Закрытие чека без оплаты

Иногда возникает необходимость закрыть чек без оплаты. Например, если гость ушел, не дождавшись заказа, или персонал допустил ошибку при оформлении. В таких случаях Атол предлагает удобную функцию — «Закрыть без оплаты».

Как закрыть чек без оплаты:

1. Откройте текущий чек на кассе.
2. Нажмите кнопку «Оплатить», как если бы вы собирались провести оплату.
3. В появившемся окне оплаты выберите опцию «Закрыть без оплаты».
4. Укажите причину закрытия чека (например, «Гость ушел», «За счет заведения», «Ошибка официанта»).
5. Подтвердите операцию.

Закрытие смены на кассе Атол

Закрытие смены — важный этап работы с онлайн-кассой. Он позволяет сформировать отчет о продажах за определенный период и подготовить кассу к следующему рабочему дню.

Как закрыть смену на ККТ Атол 91Ф и 92Ф:

Способ 1: Через меню:

1. Нажмите клавишу [F1] на кассе, чтобы открыть меню.
2. С помощью стрелок или цифровых клавиш выберите пункт «ЗАКРЫТИЕ СМЕНЫ».
3. Нажмите клавишу [ВВОД/=].
4. Введите пароль системного оператора (по умолчанию "30").
5. Подтвердите операцию, нажав клавишу [ВВОД/=].

Способ 2: Последовательное нажатие клавиш (зависит от модели):

Уточните в инструкции к вашей модели, возможно ли закрыть смену комбинацией клавиш.

Аннулирование ошибочно выбитого чека

Все мы люди, и даже опытные кассиры могут допускать ошибки. Если чек был пробит ошибочно, его можно аннулировать.

Как аннулировать ошибочно пробитый чек:

1. До пробития: Если ошибка обнаружена до того, как чек был пробит, воспользуйтесь командой «Отмена чека». Она доступна:

• Через меню «Сервис» кассового приложения.
• Путем нажатия кнопки «Отмена чека» на программируемой клавиатуре или сенсорном дисплее.

2. Чек коррекции: Если чек уже пробит, необходимо сформировать чек коррекции.

Как сформировать чек коррекции на Атол:

1. Подключите кассу к компьютеру. Убедитесь, что кассовая программа закрыта, кассовая смена открыта.
2. Запустите драйвер Атол (версия 10.10 и выше).
3. Выберите тип чека «Чек коррекции».
4. Укажите основание коррекции (например, «Ошибочно пробит чек»).
5. Введите дату ошибочного чека.
6. Опишите причину формирования чека коррекции.
7. Пробейте чек коррекции.

Закрытие фискального накопителя

Фискальный накопитель (ФН) — это устройство, которое хранит информацию о всех кассовых операциях. По истечении срока действия ФН его необходимо закрыть.

Как закрыть ФН на Атол:

1. Запустите утилиту для работы с кассой Атол.
2. Перейдите на вкладку «Регистрация ККТ».
3. Нажмите кнопку «Считать», чтобы считать текущие данные с кассы.
4. Нажмите кнопку «Закрытие ФН».
5. Подтвердите закрытие ФН, нажав «Да» в появившемся окне.

Заключение

Работа с онлайн-кассами Атол не представляет особой сложности, если разобраться в основных операциях. Закрытие чека, аннулирование ошибочных чеков, закрытие смены и фискального накопителя — все эти процедуры интуитивно понятны и легко выполняются с помощью простых инструкций.

FAQ: Часто задаваемые вопросы

• Как закрыть чек, если касса зависла?

Попробуйте перезагрузить кассу. Если это не помогло, обратитесь в сервисный центр.

• Можно ли закрыть смену раньше окончания рабочего дня?

Да, можно. Но учтите, что после закрытия смены вы не сможете проводить продажи до начала следующей смены.

• Что делать, если я забыл пароль системного оператора?

Обратитесь в сервисный центр Атол.

• Как часто нужно формировать чеки коррекции?

Чеки коррекции формируются только при необходимости, например, при обнаружении ошибок в пробитых чеках.

• Что делать после закрытия ФН?

Закрытый ФН необходимо сдать в налоговую инспекцию.