Как закрыть смену в Атол если исчерпан ресурс ФН

Фискальный накопитель (ФН) — это неотъемлемая часть онлайн-кассы, которая обеспечивает хранение и передачу фискальных данных в налоговую. Как и любой другой технический компонент, ФН имеет свой срок службы. Что делать, если ресурс ФН исчерпан, и как правильно закрыть смену и архив на кассе Атол — рассмотрим в этой статье.

1. Признаки исчерпания ресурса ФН
2. Что делать, если ресурс ФН исчерпан
3. 1. Закрытие текущей кассовой смены
4. 2. Закрытие архива ФН
5. 3. Замена старого ФН на новый
6. 4. Активация нового ФН
7. 5. Перерегистрация кассы в налоговой
8. Советы и выводы
9. FAQ

Признаки исчерпания ресурса ФН

Понять, что ресурс ФН подходит к концу, можно по следующим признакам:

• На кассе появляется сообщение об ошибке, связанной с ФН. Например, «Ошибка ФН: Исчерпан ресурс» или «Ошибка ФН: Срок действия ФН истек».
• Касса перестает печатать чеки.
• Невозможно выполнить операции, требующие взаимодействия с ФН, например, открыть или закрыть смену.

Что делать, если ресурс ФН исчерпан

Если ресурс ФН исчерпан, продолжать работу с кассой невозможно. Необходимо выполнить ряд действий для замены ФН и возобновления работы.

1. Закрытие текущей кассовой смены

Прежде чем приступать к каким-либо действиям с ФН, необходимо закрыть текущую кассовую смену.

Для этого:

1. Войдите в меню кассы Атол. Обычно для этого используется клавиша «Меню» или "F1".
2. Найдите раздел «Отчеты» или «Кассовый отчет». Название раздела может отличаться в зависимости от модели кассы.
3. Выберите пункт «Закрыть смену».
4. Подтвердите закрытие смены. Касса распечатает отчет о закрытии смены.

Важно: Если касса не дает закрыть смену в автоматическом режиме из-за ошибки ФН, попробуйте распечатать X-отчет. Он также закроет смену, но не сформирует фискальный документ. Для этого найдите в меню кассы раздел «Кассовые отчеты» и выберите "X-отчет".

2. Закрытие архива ФН

После закрытия смены необходимо закрыть архив ФН. Это нужно для того, чтобы передать в налоговую все фискальные данные, хранящиеся на старом ФН.

Порядок действий:

1. Подключите кассу Атол к компьютеру с помощью USB-кабеля.
2. Запустите утилиту «Атол: Драйвер ККТ».
3. Перейдите на вкладку «Регистрация ККТ».
4. Нажмите кнопку «Считать», чтобы считать текущие данные с кассы.
5. После завершения считывания данных нажмите кнопку «Закрытие ФН».

Важно: Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение, так как данные из ФН будут переданы в налоговую.

3. Замена старого ФН на новый

После закрытия архива ФН можно приступать к замене старого ФН на новый.

Для этого:

1. Откройте крышку отсека ФН на кассе Атол.
2. Осторожно извлеките старый ФН.
3. Установите новый ФН в отсек, соблюдая направление установки.
4. Закройте крышку отсека ФН.

4. Активация нового ФН

После установки нового ФН его необходимо активировать.

Порядок действий:

1. Запустите утилиту «Атол: Драйвер ККТ».
2. Перейдите на вкладку «Регистрация ККТ».
3. Нажмите кнопку «Активировать ФН».
4. Введите данные нового ФН в соответствующие поля.
5. Нажмите кнопку «Активировать».

Важно: Для активации ФН потребуется электронная подпись (ЭП) и доступ к личном кабинету на сайте ФНС.

5. Перерегистрация кассы в налоговой

После активации нового ФН необходимо перерегистрировать кассу в налоговой.

Для этого:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте ФНС.
2. Перейдите в раздел «Учет контрольно-кассовой техники».
3. Найдите свою кассу в списке зарегистрированной техники.
4. Выберите действие «Перерегистрация».
5. Заполните заявление на перерегистрацию, указав причину — «Замена ФН».
6. Подпишите заявление электронной подписью (ЭП) и отправьте его в налоговую.

Важно: После отправки заявления налоговая в течение суток обработает его и отправит на кассу новые регистрационные данные.

Советы и выводы

• Не откладывайте замену ФН на последний момент.
• Всегда имейте в запасе новый ФН, чтобы избежать простоя в работе.
• Перед заменой ФН обязательно сделайте резервную копию данных с кассы.
• Если у вас возникли трудности с заменой ФН, обратитесь в сервисный центр Атол.

FAQ

1. Как часто нужно менять ФН?

Срок службы ФН зависит от модели и составляет 13, 15 или 36 месяцев.

2. Можно ли продолжать работать с кассой, если ресурс ФН исчерпан?

Нет, работать с кассой с исчерпанным ресурсом ФН нельзя.

3. Что делать, если я потерял доступ к личному кабинету на сайте ФНС?

Обратитесь в ближайшее отделение ФНС для восстановления доступа.

4. Нужно ли платить за перерегистрацию кассы в налоговой?

Нет, перерегистрация кассы в связи с заменой ФН осуществляется бесплатно.

5. Где купить новый ФН?

Купить ФН можно у официальных представителей Атол или в специализированных магазинах.