Почему ВТБ не переводит Мультибонусы в рубли

В последнее время держатели карт ВТБ столкнулись с неприятным сюрпризом: привычный обмен мультибонусов на рубли стал недоступен. 😕 Возникла путаница, ведь многие привыкли пользоваться этой опцией. Давайте разберемся в ситуации, выясним причины изменений и рассмотрим, как теперь распорядиться накопленными бонусами. 🕵️‍♀️

1. Почему ВТБ больше не переводит мультибонусы в рубли? 🤷‍♀️
2. Что делать с накопленными мультибонусами? 🤔
3. Как перевести бонусные рубли на карту ВТБ? 💳
4. Советы по использованию мультибонусов 💡
5. Заключение
6. FAQ ❓

Почему ВТБ больше не переводит мультибонусы в рубли? 🤷‍♀️

С 1 июня 2022 года ВТБ внес изменения в свою бонусную программу. 🔄 Теперь напрямую обменять накопленные мультибонусы на рубли, к сожалению, нельзя. Это ограничение касается бонусов, полученных в рамках опции «Коллекция». 😔

Банк объясняет это решение стремлением сделать свою бонусную программу более прозрачной и понятной. 🏦 Предполагается, что отказ от прямого обмена на рубли позволит клиентам точнее оценивать ценность бонусов и использовать их более осознанно.

Что делать с накопленными мультибонусами? 🤔

Несмотря на изменения, ваши бонусы не сгорели! 🔥 У вас есть несколько вариантов их использования:

1. Покупки в каталоге. 🛍️ Вы можете потратить мультибонусы на приобретение различных товаров и услуг, представленных в каталоге программы лояльности ВТБ. Ассортимент каталога довольно широк: от электроники и бытовой техники до авиабилетов и сертификатов в магазины-партнеры.
2. Обмен на рубли (с ограничениями). ⚠️ Важно отметить, что возможность обмена мультибонусов на рубли сохраняется для бонусных рублей, начисленных по опциям «Cash-Back» и «Заемщик». Эти бонусы можно перевести на свою карту ВТБ.
3. Ожидание изменений. ⏳ Возможно, в будущем ВТБ пересмотрит свою политику и вернет возможность обмена всех типов мультибонусов на рубли. Следите за новостями и обновлениями на официальном сайте банка.

Как перевести бонусные рубли на карту ВТБ? 💳

Если у вас есть бонусные рубли, полученные по опциям «Cash-Back» или «Заемщик», вы можете легко перевести их на свою карту ВТБ. Для этого:

1. Войдите в приложение «Мультибонус». 📱
2. Перейдите в раздел «Баланс».
3. Нажмите кнопку «Перевести».
4. Укажите сумму для перевода.
5. Подтвердите операцию. ✅

Перевод бонусных рублей на карту обычно занимает не более 7 дней.

Советы по использованию мультибонусов 💡

Чтобы ваши бонусы не пропали, рекомендуем:

• Регулярно проверять срок действия бонусов. ⏰ Как и у любых бонусных программ, у мультибонусов есть свой срок годности. Не забывайте следить за этим, чтобы не упустить возможность их потратить.
• Изучить каталог программы лояльности. 🔎 Возможно, там вы найдете интересные предложения и сможете приобрести товары или услуги со скидкой, используя свои бонусы.
• Подключить опцию «Cash-Back» или «Заемщик». 💰 Это позволит вам получать бонусные рубли, которые можно будет беспрепятственно обменять на рубли на вашей карте.

Заключение

Изменения в программе лояльности ВТБ могут показаться неудобными, но не стоит отчаиваться. Ваши накопленные мультибонусы по-прежнему можно использовать с пользой. Главное — быть в курсе всех нюансов и возможностей. 😉

FAQ ❓

• Могу ли я обменять все свои мультибонусы на рубли?
• Нет, с 1 июня 2022 года прямой обмен на рубли доступен только для бонусных рублей, полученных по опциям «Cash-Back» и «Заемщик».
• Куда я могу потратить мультибонусы?
• Вы можете потратить их на покупки товаров и услуг из каталога программы лояльности ВТБ.
• Как узнать срок действия моих мультибонусов?
• Информацию о сроке действия бонусов можно найти в личном кабинете приложения «Мультибонус».
• Что будет с моими бонусами, если я закрою карту ВТБ?
• При закрытии карты ВТБ ваши бонусы, к сожалению, сгорят.
• Как я могу связаться с поддержкой ВТБ по вопросам бонусной программы?
• Вы можете обратиться в службу поддержки ВТБ по телефону, указанному на сайте банка, или через форму обратной связи в личном кабинете.