Как сделать копию чека на Verifone

В мире безналичных платежей бумажный чек по-прежнему остается важным документом. Он подтверждает факт покупки и может понадобиться для возврата товара, оформления гарантии или в качестве отчетности. Иногда возникает необходимость получить копию чека, например, если оригинал утерян или поврежден. В этой статье мы подробно рассмотрим, как сделать копию чека на терминале Verifone — одном из самых распространенных типов платежных терминалов.

1. Печать копии чека на терминале Verifone
2. Дополнительные возможности печати на терминале Verifone
3. Как запросить копию чека, если печать на терминале недоступна
4. Важные моменты
5. FAQ: Часто задаваемые вопросы о копиях чеков на Verifone

Печать копии чека на терминале Verifone

Терминалы Verifone предлагают несколько способов печати копии чека, что обеспечивает гибкость и удобство для пользователей.

1. Печать копии последнего чека:

• Фиолетовая клавиша "COP": На некоторых моделях Verifone предусмотрена специальная фиолетовая клавиша "COP" для печати копии последнего чека. Просто нажмите эту клавишу, и терминал распечатает дубликат последней транзакции.
• Клавиша F2: На других моделях Verifone для печати копии последнего чека используется клавиша F2. После нажатия этой клавиши терминал распечатает дубликат последней операции.

2. Печать копии чека по номеру:

• Клавиша F3: В случае, если вам нужна копия не последнего чека, а более раннего, воспользуйтесь клавишей F3. После нажатия F3 терминал отобразит номер последней распечатанной квитанции.
• Ввод номера чека: С помощью клавиатуры терминала введите номер нужной вам квитанции. После ввода номера нажмите кнопку "Enter" или зеленую клавишу для подтверждения. Терминал распечатает копию чека с указанным номером.

Важно: Функциональность клавиш может незначительно отличаться в зависимости от модели терминала Verifone и версии программного обеспечения.

Дополнительные возможности печати на терминале Verifone

Помимо печати копий чеков, терминалы Verifone предлагают и другие полезные функции, связанные с печатью документов:

• Печать копии сверки итогов: Для печати копии отчета о сверке итогов обратитесь к инструкции к вашей модели терминала. Обычно это делается через меню административных операций.
• Печать отчетов: Verifone позволяет распечатывать различные отчеты, например, о продажах за день, о транзакциях по определенной карте и т.д. Доступ к этим функциям осуществляется через меню терминала.

Как запросить копию чека, если печать на терминале недоступна

В некоторых случаях печать копии чека на терминале может быть недоступна, например, если в терминале закончилась бумага, возникла техническая неисправность или вы находитесь не у того терминала, где была совершена покупка. В таких ситуациях существует несколько способов получить дубликат чека:

1. Обратитесь к продавцу: В большинстве случаев продавец может предоставить вам копию чека. Объясните ситуацию и укажите дату и примерное время покупки, а также сумму. Продавец сможет найти вашу транзакцию в системе и распечатать дубликат.

2. Электронный чек: Если при оплате вы указали адрес электронной почты или номер телефона, то, скорее всего, вам был отправлен электронный чек. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам» в вашей электронной почте или историю сообщений в мессенджере.

3. Сервис «Проверка чека»: Воспользуйтесь сервисом «Проверка чека» на сайте ФНС России (https://check.nalog.ru). Для поиска чека вам понадобятся фискальный номер документа, реквизиты накопителя и код признака. Эту информацию можно получить у продавца.

Важные моменты

• Храните чеки в надежном месте, чтобы избежать их потери.
• При возникновении проблем с печатью чека на терминале Verifone, не стесняйтесь обращаться за помощью к продавцу.

FAQ: Часто задаваемые вопросы о копиях чеков на Verifone

1. Обязательно ли печатать копию чека на терминале Verifone?

Нет, печать копии чека не является обязательной. Однако рекомендуется сохранять чеки для подтверждения покупки, возврата товара или гарантийного обслуживания.

2. Имеет ли юридическую силу копия чека, распечатанная на терминале Verifone?

Да, копия чека, распечатанная на терминале Verifone, имеет такую же юридическую силу, как и оригинал, при условии, что на ней присутствуют все необходимые реквизиты, такие как дата и время покупки, наименование товара или услуги, сумма, фискальный признак и т.д.

3. Что делать, если на терминале Verifone закончилась бумага для печати чека?

Если на терминале закончилась бумага, обратитесь к продавцу. Он заменит бумагу и распечатает вам чек.

4. Можно ли сделать ксерокопию чека?

Да, ксерокопия чека также может быть принята в качестве доказательства покупки. Однако, в некоторых случаях, например, при возврате товара, может потребоваться оригинал чека.

5. Что делать, если я потерял чек?

Если вы потеряли чек, обратитесь к продавцу. Он может помочь вам восстановить чек по данным транзакции, например, по дате, времени и сумме покупки.

Надеемся, эта информация была вам полезна!